Software de facility management
Retail | Logística | Empresa | Hostelería | Empresa técnica
Bob! Desk es un software de facility management sencillo y eficaz en modo SaaS. Le permite compartir con todas las partes interesadas la información útil para la planificación y ejecución de las intervenciones de FM. Automatice lo que pueda automatizarse y elimine las acciones inútiles.
[embedpress]https://www.loom.com/share/7e7f6c3c1b50445b9eb233b9500e31a7[/embedpress]
Nuestras referencias
Lo que (sin duda) busca obtener con un software de facility management
Mejor seguimiento en sus procesos de facility management
No es fácil gestionar un gran volumen de intervenciones.
Ser reactivo, proponer una solución pertinente, minimizar los costes, etc.
Fuertes limitaciones para una actividad que no se detiene y que se le pide que realice con un cuchillo afilado.
¿Qué le parece probar el atornillador inalámbrico?
Recopilación y centralización de datos
Se acabaron los correos electrónicos, Excel y compañía.
Cree interfaces para recopilar sus intervenciones.
Solo queda validar y transmitir a sus proveedores.
¡Deje de remar, dirija. Deje de buscar, encuentre!
Eliminación de duplicidades
¡Tenemos que abordar el tema!
Copiar la intervención, pegarla en Excel, transmitirla por correo electrónico y luego actualizar Excel para finalmente enviar
un correo al proveedor/cliente…
¡Locura! Preserve su salud mental.
Optimización y automatización
Cuando se presentan las funcionalidades en este ámbito, suele ser
una mezcla de admiración:
– “Demasiado fácil de implementar 😍”
y de cansancio:
– “¿Entonces paso el 80% de mi tiempo haciendo acciones inútiles? 😒”.
¡Planifiquemos un intercambio!
Mejor seguimiento en sus procesos de facility management
No es fácil gestionar un gran volumen de intervenciones.
Ser reactivo, proponer una solución pertinente, minimizar los costes, etc.
Fuertes limitaciones para una actividad que no se detiene y que se le pide que realice con un cuchillo afilado.
¿Qué le parece probar el atornillador inalámbrico?
Recopilación y centralización de datos
Se acabaron los correos electrónicos, Excel y compañía.
Cree interfaces para recopilar sus intervenciones.
Solo queda validar y transmitir a sus proveedores.
¡Deje de remar, dirija. Deje de buscar, encuentre!
Eliminación de duplicidades
¡Tenemos que abordar el tema!
Copiar la intervención, pegarla en Excel, transmitirla por correo electrónico y luego actualizar Excel para finalmente enviar
un correo al proveedor/cliente…
¡Locura! Preserve su salud mental.
Optimización y automatización
Cuando se presentan las funcionalidades en este ámbito, suele ser una mezcla de admiración:
– “Demasiado fácil de implementar 😍
y de cansancio:
“¿Entonces paso el 80% de mi tiempo haciendo acciones inútiles? 😒
¡Planifiquemos un intercambio!
Principales funcionalidades
Correctivo e intervención
Panel de control
Técnicos y proveedores
Preventivo y reglamentario
Equipos e inventario
Interfaz según el perfil
El Facility management
con Bob! Desk
Obtenga una visión general de sus solicitudes y las intervenciones en curso
En Bob! Desk, siga en tiempo real el progreso de sus intervenciones a través de su historial o de sus ubicaciones de gestión. Nada mejor que tener perspectiva de la situación para seguirla o analizarla mejor. Lo verá más claro, y la información será inteligible para todos sus colaboradores que no hayan seguido la planificación de las intervenciones.
Modifique sus solicitudes de intervención e informe a su red con un clic
Añada información y documentos, modifique la hora o el día de la intervención, negocie el presupuesto: puede hacerlo todo directamente en Bob! Desk sin tener que llamar o enviar un correo a su interlocutor. Las diferentes partes interesadas serán notificadas. Más fluidez, más eficacia, menos tiempo perdido.
Comparta toda la información relacionada con su solicitud de intervención
¿Tiene fotos que adjuntar? ¿Sugerencias? ¿Indicaciones que dar a sus diferentes contactos? Adjunte todas sus notas a su ticket de intervención. Fácil de organizar, toda su información está registrada y accesible para los contactos que haya guardado en el ticket de intervención.
Utilizar el software de facility management Bob! Desk:
una transición rápida y económica
Bob! Desk ha revolucionado totalmente el mantenimiento en nuestra empresa. Los gerentes han ganado autonomía. Tienen la tranquilidad de poder dedicarse al 100% a sus misiones, con la certeza de tener una tienda impecable. Se acabó perder el tiempo buscando al artesano, Bob! se encarga de todo y en un tiempo récord. También se acabó la caza de facturas, todo está disponible al instante. Con Bob!, hemos ganado tiempo, eficiencia y calidad. El mantenimiento sigue sin ser un placer, pero nos acercamos a ello con Bob!
Yves MANSOUR
El año pasado buscábamos una solución GMAO de nueva generación y la elección recayó rápidamente en Bob! Desk.
Intuitividad, precio asequible y, por último, pero no menos importante, ¡el servicio!
La calidad del servicio al cliente marcó la diferencia: escucha + reactividad ante los diferentes problemas que pudimos encontrar durante la implementación y el uso de la solución.
Siendo una PYME en fuerte crecimiento y evolución, tener un socio que escuchara nuestras problemáticas era muy importante.
Por lo tanto, recomiendo encarecidamente la solución GMAO Bob! Desk y al equipo.
Boris CRIQUET
La solución Bob Desk! es LA solución que mejor se adapta a nuestras necesidades, desde el punto de vista lúdico y de manejo, todos nuestros directores de centro la dominaron desde su primera conexión.
En ella encontramos todos los aspectos técnicos del mantenimiento, ya sea preventivo o correctivo, con vistas globales de los presupuestos en el instante T, lo que nos permite ver las desviaciones o no en nuestros CAPEX.
Lo mismo ocurre con la parte de control reglamentario, donde también pasaremos a la solución al 100% al finalizar nuestro contrato con nuestro proveedor histórico.
Estoy completamente satisfecho con la solución.
Carlos FRANCISCO
Preguntas Frecuentes
¿Todavía tiene preguntas sobre nuestra herramienta de gestión de solicitudes de intervención y mantenimiento Bob! Desk? Llame a nuestro equipo técnico al 01.84.60.12.50.
¿Qué es Bob! Desk?
Bob! Desk es un software de gestión de solicitudes de intervención, mantenimiento y averías. Es una plataforma de GMAO que centraliza con total sencillez todas las herramientas de planificación y comunicación entre las diferentes partes interesadas: usted, nosotros, sus colaboradores, sus proveedores, nuestros artesanos y todas las personas que desee.
¿En qué soportes puedo usar Bob! Desk?
El software Bob! Desk está disponible en cualquier soporte: PC, Mac, tablet o smartphone. Requiere conexión a internet y un navegador actualizado (idealmente Chrome).
¿Cuáles son las ventajas de usar la herramienta de gestión de solicitudes Bob! Desk?
Al usar Bob! Desk, se beneficia de una multitud de ventajas. Entre ellas:
- Una plataforma que centraliza toda su gestión
- Proveedores certificados y preseleccionados por nuestra red Bob! Dépannage con los que puede contar
- Asesoramiento y acompañamiento para sus urgencias y necesidades técnicas
- Un equipo disponible en caso de preguntas: identificación de problemas, tabla de tarifas, consejos de contratación...
¿Qué compromiso implica una suscripción a Bob! Desk?
El compromiso es de 12 meses. Pago anual, tiene la posibilidad de cancelar su suscripción por correo electrónico.
¿Cómo puedo contactar con el soporte de Bob! Desk?
Puede contactarnos de 8h a 22h, 6 días a la semana: a través del chat en la aplicación, por teléfono en el 01.84.60.12.50 o por correo electrónico en hello@bob-desk.com