Reduce el impacto de tus siniestros en tu actividad.

La gestión de siniestros se refiere al conjunto de acciones que permiten tratar un incidente que ha causado daños en un edificio o un equipo, como un daño por agua, un incendio, un acto de vandalismo o un fenómeno climático. Incluye la declaración del siniestro, la coordinación de los intervinientes, el seguimiento de las reparaciones, la gestión de documentos y el control de costes hasta la restitución.

Para gestionar eficazmente un siniestro, es esencial centralizar la información, identificar rápidamente a los intervinientes, hacer seguimiento de las reparaciones en tiempo real y conservar todos los documentos vinculados al expediente. Una plataforma como Bob! Desk permite coordinar todo el proceso desde una sola herramienta, incluso cuando un parque incluye varias decenas o cientos de centros.

Bob! Desk centraliza todas las etapas del tratamiento de un siniestro. Los equipos pueden declarar un incidente, asignar automáticamente a los proveedores, seguir el avance de los trabajos, compartir fotos y documentos, gestionar los presupuestos y conservar un historial completo del expediente. Toda la información permanece accesible en el mismo lugar hasta el cierre del siniestro.

Sí. Bob! Desk permite agrupar todos los elementos vinculados a un expediente de seguro: fotos, informes periciales, presupuestos, facturas, intercambios y documentos administrativos. Así, los equipos disponen de una visión completa del expediente y pueden seguir fácilmente cada etapa hasta la indemnización y el fin de los trabajos.

Sí. Bob! Desk facilita la colaboración entre los equipos internos, los proveedores, los peritos y las aseguradoras. Cada interviniente dispone de la información necesaria para realizar tu misión, mientras que los responsables siguen el avance de los trabajos en tiempo real e identifican rápidamente posibles retrasos.

Reducir los plazos pasa por una declaración rápida, una asignación inmediata de los intervinientes, un seguimiento en tiempo real y una centralización de documentos. Gracias a la automatización de los flujos de trabajo y a una visibilidad completa de cada expediente, Bob! Desk ayuda a las empresas a acelerar la restitución de los centros y a limitar las interrupciones de actividad.

Un software de gestión de siniestros permite centralizar la información, automatizar las tareas administrativas, hacer seguimiento de costes, coordinar a los intervinientes y conservar un historial completo de cada expediente. Para las empresas multisitio, ofrece una mejor trazabilidad, reduce los plazos de tramitación y mejora la gestión de las operaciones tras un incidente.

Sí. Bob! Desk ha sido diseñado para redes de tiendas, restaurantes, hoteles, centros industriales y gestores inmobiliarios. La plataforma permite seguir simultáneamente varios siniestros en distintos establecimientos, a la vez que ofrece una visión consolidada de los costes, los plazos, los proveedores movilizados y el avance de las reparaciones.