Β‘La soluciΓ³n para gestionar el mantenimiento de sus clientes y optimizar la gestiΓ³n de sus tΓ©cnicos!
βοΈ Sin instalaciΓ³n βοΈ Prueba gratuita βοΈ No necesita tarjeta bancaria
Funcionalidades
100% ΓΊtil – 100% mΓ³vil
Preventivo con autoplanificaciΓ³n
PlanificaciΓ³n desde la agenda
BI / Informe personalizable
GestiΓ³n del correctivo
Seguimiento de los tiempos de intervenciΓ³n
Accesibilidad mΓ³vil para el terreno
Una soluciΓ³n polivalente y adaptada a
numerosos sectores
- InstalaciΓ³n y mantenimiento
- Servicio de limpieza
- Facility Management
- FontanerΓa
- Mantenimiento multitΓ©cnico
- Electricidad, corrientes dΓ©biles, red
- Seguridad contra incendios
- CVC, climatizaciΓ³n
- CerrajerΓa y cierre
Una GMAO para empresas tΓ©cnicas
Β‘funcionalidades a medida para su equipo!
GestiΓ³n facilitada de sus intervenciones de clientes
Desde la solicitud de intervenciΓ³n de su cliente hasta la realizaciΓ³n por su equipo, Β‘se acabaron las pΓ©rdidas de tiempo o de informaciΓ³n!
BΓΊsqueda de tickets, aΓ±adido de documentos, asignaciΓ³n, jerarquizaciΓ³n de solicitudes, todo se hace desde un ΓΊnico lugar. Los tΓ©cnicos y/o la sede reciben notificaciones en caso de nueva solicitud.
Planifique automΓ‘ticamente las intervenciones correctivas cuando un informe de reserva indique puntos bloqueantes o tras una inspecciΓ³n preventiva con una solicitud de intervenciΓ³n.
TambiΓ©n tiene la posibilidad de registrar los tiempos de realizaciΓ³n de las intervenciones y asΓ seguir en el cuadro de mando el NBA de horas por interviniente y por mes.
PlanificaciΓ³n directamente desde la agenda
De un vistazo, visualice toda su actividad y la de su equipo a travΓ©s del calendario. Por fin podrΓ‘ planificar las rutas y optimizar lo administrativo.
Cree o modifique directamente sus tickets desde la agenda, y recibirΓ‘ una notificaciΓ³n cuando haya nuevos tickets que planificar.
Y si estΓ‘ en el terreno, minimice los clics accediendo directamente desde su calendario a toda la informaciΓ³n del cliente y de la intervenciΓ³n.
Mantenimientos preventivos y reglamentarios optimizados
Deje que Bob! Desk reprograme automΓ‘ticamente todos sus mantenimientos preventivos en funciΓ³n de la fecha de finalizaciΓ³n o de un intervalo de tiempo estricto. TambiΓ©n dispone de recordatorios vΓa app, SMS y correos electrΓ³nicos en caso de retraso.
Tiene la posibilidad de implementar sus fechas de verificaciΓ³n reglamentaria y de automatizar las listas de control de inspecciΓ³n fallidas, para activar Γ³rdenes de trabajo de seguimiento.
Una vez realizado el mantenimiento preventivo, los tΓ©cnicos pueden cerrar y registrar fΓ‘cilmente los detalles del mantenimiento in situ.
Una interfaz mΓ³vil y dedicada sencilla
Una GMAO especialmente diseΓ±ada para las empresas tΓ©cnicas, que le da acceso a la informaciΓ³n de sus clientes, tanto si estΓ‘ en el terreno como en la sede.
Tanto si trata con particulares como con profesionales, los procesos se adaptan a sus necesidades. AsΓ gana el mΓ‘ximo tiempo y reduce las introducciones innecesarias.
En el terreno, el acceso mΓ³vil con la actualizaciΓ³n en tiempo real de la informaciΓ³n le permite consultar su planificaciΓ³n, acceder a los detalles de los mantenimientos correctivos planificados y crear directamente sus informes de intervenciΓ³n in situ. En resumen: Β‘menos olvidos y menos horas extra!
Software n.ΒΊ 1 para las empresas tΓ©cnicas
Descubra por quΓ© nuestro sistema de gestiΓ³n de mantenimiento Bob! Desk es uno de los mejor valorados de su generaciΓ³n
ΒΏAΓΊn tiene preguntas o necesita una precisiΓ³n sobre nuestra herramienta de gestiΓ³n de mantenimiento Bob! Desk? Llame a nuestro equipo tΓ©cnico al 01 84 60 12 50
β‘οΈ Empresa / Servicio de atenciΓ³n al cliente con sede en ParΓs
β‘οΈ Soporte abierto de 8h a 20h
β‘οΈ Tiempo de espera: -1 min
Desde que utilizamos Bob Desk, nuestras tareas se han vuelto mucho mΓ‘s sencillas de realizar; hemos ganado en eficacia y en tiempo. La soluciΓ³n es muy fΓ‘cil de usar, la formaciΓ³n se realizΓ³ perfectamente, Hamza, MJ y SofiΓ¨ne estΓ‘n a la escucha y son muy reactivos ante el menor problema a travΓ©s del chat del software. Cada punto que queremos modificar o hacer evolucionar segΓΊn nuestras necesidades se estudia y se realiza a la perfecciΓ³n. Recomendamos encarecidamente esta soluciΓ³n y enhorabuena al equipo de Bob Desk π
Pauline Fontolive
TOURNE & VIS
Responsable de grandes cuentas y operaciones
Elegimos el producto Bob para poder evolucionar digitalizando todas nuestras intervenciones. Por lo tanto, elegimos la soluciΓ³n Bob Desk. Al principio, la soluciΓ³n para nosotros no era perfecta, pero la escucha de Hamza hizo que supieran hacer evolucionar la soluciΓ³n para nosotros. Gracias al equipo, da gusto sentirse escuchado. Lo recomendamos enormemente.
El equipo de Gitem Tourlaville
GITEM
Responsable de informΓ‘tica
Β‘Un apoyo diario indispensable para los nuevos objetivos que nos hemos fijado!
Gracias a las interfaces personalizadas, nuestros clientes pueden seguir el avance de sus tickets, una mejor comunicaciΓ³n que les encanta y menos llamadas por nuestra parte.
Para mi equipo de tΓ©cnicos, la informaciΓ³n es clara, fΓ‘cil de consultar y son autΓ³nomos en la subida de informaciΓ³n de seguimiento.
Por ΓΊltimo, las estadΓsticas me ayudan a identificar los puntos a mejorar; en definitiva, Β‘un ahorro de tiempo y, sobre todo, de calidad! Β»
Ali Cherif E.
MSM
Director general
Seguramente se estΓ‘ haciendo las siguientes preguntas,
y la respuesta es simple: Β‘SΓ!
ΒΏSe puede usar desde el mΓ³vil?
SΓ, totalmente.