Beauty Success optimiza su rendimiento personalizando su mantenimiento con la GMAO Bob! Desk
Ficha de identidad
Beauty Success
Todo comienza en 1973 cuando los hermanos Christophe y Phillipe GEORGES deciden lanzar la primera perfumerรญa. En 1995, crean la enseรฑa BEAUTY SUCCESS. Desde entonces, la enseรฑa se ha convertido en una referencia a nivel nacional con presencia internacional asรญ como la creaciรณn de centros de cuidados.
- Nombre: Beauty Success
- Sector: Retail
- รmbito:
- Lanzamiento: T4 2020
- Presencia: Internacional
Principales problemรกticas resueltas
Desde Bob! Desk
Operativa
Supresiรณn de las mรบltiples introducciones manuales de tickets
โ resuelto gracias al acceso a las diferentes interfaces (tienda, polo mantenimiento, interviniente)
Integraciรณn de un flujo de gestiรณn del ticket a medida
โ resuelto mediante una personalizaciรณn del proceso de creaciรณn, validaciรณn y asignaciรณn de tickets
Seguimiento y toma de decisiones
Reducciรณn significativa del tiempo de tratamiento de las solicitudes
โ obtenida mediante la centralizaciรณn y la automatizaciรณn de gestiรณn
Anรกlisis y control facilitado con la supresiรณn de los mรบltiples archivos
โ resuelta gracias al cuadro de mando y su personalizaciรณn
Econรณmica
Optimizaciรณn de los procesos de mantenimientos correctivos y preventivos
โ con la utilizaciรณn de generadores de tickets preventivos, alertas automรกticas, indicador de rendimiento
Optimizaciรณn de los costes directos e indirectos (pilotaje y costes de compras)
โ la herramienta ha permitido la reducciรณn de carga de trabajo y mejor seguimiento de los costes
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ยกinspรญrese de sus รฉxitos!
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