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La hoja de cálculo Excel ha sido durante mucho tiempo la principal solución informática para la gestión del mantenimiento. Pero los avances tecnológicos han llevado al desarrollo de software específicamente diseñado para la GMAO (Gestión de Mantenimiento Asistido por Ordenador), con funcionalidades más avanzadas.
Y sin embargo, muchas empresas todavía utilizan Excel u otras soluciones de hoja de cálculo para gestionar su mantenimiento, en lugar de un software dedicado. ¿Cuáles son las razones? ¿Están tomando la decisión correcta? Este artículo le ofrece todas las referencias para elegir entre Excel y una GMAO para gestionar sus actividades de mantenimiento.
Las ventajas y desventajas de la gestión del mantenimiento con Excel
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Empezar a utilizar un archivo Excel para supervisar el mantenimiento es a menudo el primer paso en la digitalización de los servicios técnicos. Este método permite ahorrar un tiempo precioso en comparación con los archivos en papel, pero también conlleva una serie de limitaciones.
Las ventajas del mantenimiento en Excel
La gestión del mantenimiento a veces puede realizarse simplemente con un archivo Excel bastante completo para registrar la planificación de los controles de los técnicos sobre un equipo y otros elementos clave necesarios para el seguimiento: gestión del parque, seguimiento de existencias, visión general de la carga de trabajo en relación con los recursos de personal, etc.
Excel es la navaja suiza del software de Microsoft. Ideal para informar resultados, realizar análisis, planificar intervenciones o incluso gestionar procesos completos, posee cualidades innegables.
La ventaja más evidente de utilizar una hoja de cálculo para el mantenimiento es que es fácil de implementar. No es necesario ser un experto en hojas de cálculo para desplegar una herramienta básica de seguimiento de las intervenciones de mantenimiento. Para las PYMES que buscan mejorar la gestión de su mantenimiento a un coste asequible, Excel es la herramienta más a su alcance, por un lado porque es «gratuita» (ya que, la mayoría de las veces, ya la han comprado), y por otro porque pueden utilizarla sin recurrir a un proveedor externo ni formar a sus empleados.
Además, esta herramienta ofrece una gran flexibilidad para proporcionar todo tipo de información, es más fácil de transmitir a un colega que un expediente en papel, y ni el expediente ni el software corren el riesgo de caducar muy rápidamente.
Las desventajas del mantenimiento en Excel
Sin embargo, la famosa hoja de cálculo de Microsoft presenta importantes inconvenientes.
Un impacto negativo en la productividad
El primero de los inconvenientes de Excel es su influencia negativa en la productividad de los equipos. El procesamiento, la gestión y el análisis de datos consumen mucho tiempo en cuanto alcanzan un cierto volumen. Además, el riesgo de errores es bastante elevado, lo que afecta a la fiabilidad de los datos y al uso que se hace de ellos.
Aunque una hoja de cálculo de mantenimiento es la opción más barata a corto plazo, es rígida y no reacciona a lo que sucede en su instalación. Así, su capacidad para minimizar los costes asociados a los tiempos de inactividad, el almacenamiento de piezas y el tiempo de informe de gestión es, en el mejor de los casos, baja.
Una GMAO racionaliza y automatiza todo esto, y muchas soluciones pueden personalizarse para adaptarse a sus procesos de mantenimiento, sea cual sea el tamaño de su organización. Una GMAO puede ser implementada eficazmente por cualquier empresa en cualquier sector del mercado para una gestión eficiente de los activos.
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