GMAO full web: guía completa de nuestra solución
Fáciles de usar, responsive y económicos: los softwares de GMAO se desarrollan cada vez más en full web porque es la solución transitoria más eficaz del mercado.
Por eso hemos creado Bob! Desk, nuestra herramienta de GMAO nativamente web.
Un software GMAO,
¿qué es?
Una GMAO designa una herramienta de Gestión de Mantenimiento Asistido por Ordenador. En realidad, detrás de este acrónimo que parece técnico, hay que entender simplemente que se utiliza un software para gestionar y optimizar una o varias actividades de mantenimiento. Las GMAO ofrecen diferentes funcionalidades esenciales como la incorporación de proveedores, la creación de tickets y el seguimiento, el reporting, la creación y el seguimiento de calendarios.
No hace falta escribir en las ventanas de su oficina para intentar descifrar el misterio detrás del acrónimo GMAO. ¡Es mucho más simple de lo que piensa!
GMAO off-line vs. GMAO full web
And the winner is… ¡GMAO full web! La comparación es rápida. Las herramientas de GMAO off-line que operan con un software descargable ya no responden a las necesidades actuales de las empresas. Tiempos de instalación largos en todos los puestos, espacio necesario en el disco duro, compatibilidad del material y del software, actualizaciones poco frecuentes… Incluso para una versión de prueba, adoptar una herramienta de GMAO off-line requiere compromiso.
¡Empiece rápido y bien con nuestra herramienta de GMAO full web Bob! Desk!
Una puesta en marcha rápida
Una sola inscripción e instalación será suficiente para desplegarse para todos sus usuarios.
Una instalación económica
No necesita actualizar su material para disfrutar de Bob! Desk. Está adaptado a todos los navegadores web y a todos los dispositivos móviles y tabletas.
Accesible en todas partes, todo el tiempo
Una vez inscrito en nuestra base de clientes, disponga del software y de su información desde cualquier puesto y sin instalación.
Una plataforma ergonómica y simple
Bob! Desk es tan simple que no necesita tutorial ni formación para utilizarlo.
Bob! Desk económico y accesible desde el principio
¿No dispone de presupuesto de inversión para el despliegue de una nueva herramienta de GMAO? ¡Benefíciese de una instalación rápida sin necesidad de formación de su personal, y ahorre en la actualización de su material! Bob! Desk es una GMAO full web en modo SaaS compatible con todos los dispositivos PC, Mac, móvil y tableta, vía WiFi, 3G, 4G, GPRS.
Una plataforma evolutiva actualizada en directo
Corrección de bugs, actualización del sistema para adaptarse a los dispositivos fijos, móviles o tabletas: la plataforma GMAO full web le acompaña y evoluciona sin obsolescencia, con los feedbacks de sus usuarios, y aporta su lote de innovaciones espontáneamente.
Bob! Desk es accesible todo el tiempo, desde todas partes y simultáneamente
Una conexión a internet le basta para acceder a Bob! Desk. Toda la información que necesita en casa, en la oficina o en el lugar de intervención, por todas las partes interesadas. Todos sus usuarios disfrutan de la plataforma simultáneamente y en todo momento.
¡Resistencia a incidentes y sin pérdida de datos!
En caso de incidentes, de bug del sistema, de ataque malicioso, de pérdida de datos, de robo de material, de destrucciones, de incendio, conserva el conjunto de sus datos porque están alojados en el proveedor del servicio Bob! Desk. Puede volver a estar operativo en un abrir y cerrar de ojos.
Ok, estoy listo para probar.
Pero ¿qué herramienta de GMAO full web elegir?
Lo más importante es entender antes de elegir que no existe una GMAO adaptada para todas las necesidades. En efecto y a título de ejemplo, nuestra GMAO full web está perfectamente adaptada si desea gestionar una red de proveedores para uno o varios lugares (tiendas, boutiques, oficinas, restaurante, edificios) de los que tiene la gestión.
Nuestra GMAO full web no está en cambio adaptada a un uso técnico de grandes instalaciones técnicas: (máquinas de producción, fábricas, sanidad). Para encontrar el software que le conviene, consulte nuestro comparativo de soluciones aquí.
Nuestro consejo: oriéntese hacia una herramienta específica que estará más capacitada para responder precisa y perfectamente a su necesidad.
Nuestro consejo
Tómese el tiempo de listar el conjunto de sus actividades cotidianas (y procure anotar bien las más cronófagas) y luego verifique que la/las GMAO objetivo le ayudan (al máximo) a mejorar los cuatro objetivos listados más arriba.
¿Cómo se factura una GMAO full web?
Existen dos grandes tipos de facturación para las GMAO de pago:
1. Una licencia anual, pagada de una vez por un software de GMAO que va a descargar.
En este caso, paga en el momento de la descarga del software (método a la antigua, lo siento, más fuerte que yo) en su ordenador y paga una vez al año para poder obtener el acceso y/o las actualizaciones del software. Si el software no le conviene, mala suerte, ya ha pagado. Además esta solución es poco práctica porque es difícil acceder a distancia. En resumen, la peor opción.
2. Plataforma web GMAO con facturación mensual
Es el caso de nuestra solución Bob! Desk. Se trata de una solución de tipo SAAS: Software As A Service, el software es accesible en línea (24/7) y se conecta directamente en el sitio del editor para tener acceso al software. Esta solución es la solución más eficaz técnicamente por varias razones que citaremos más abajo.
Bob! Desk le factura mensualmente según la naturaleza de sus necesidades y de su empresa. El principio es pagar solo por lo que necesita. ¿Y si echara un vistazo a nuestras tarifas?
Pruebe gratuitamente la versión completa Bob! Desk
¡La versión completa de nuestra herramienta de GMAO full web Bob! Desk está al alcance de clics, durante 1 mes completo! Esto le permitirá constatar que todas las funcionalidades corresponden bien a su necesidad.
Pruebe gratuitamente nuestra herramienta de gestión para su empresa.
¿Desea que nuestros equipos le llamen para plantear sus preguntas?
Las Preguntas Frecuentes
¿Tiene todavía preguntas sobre nuestra herramienta de gestión de mantenimiento Bob! Desk? Llame a nuestro equipo técnico al 01.84.60.12.50.
¿Qué es Bob! Desk?
Bob! Desk es una herramienta de gestión de tickets y de intervención de mantenimiento y reparación. Es una plataforma de GMAO (saber más) que centraliza con toda simplicidad todas las herramientas de planificación y de comunicación entre las diferentes partes interesadas: usted, nosotros, sus colaboradores, sus proveedores, nuestros artesanos y todas las personas que desee.
¿En qué dispositivos puedo utilizar Bob! Desk?
¡La plataforma Bob! Desk está disponible en todas partes donde tenga una conexión a internet! Genial, ¿no?
Para ser más precisos, Bob! Desk está disponible en todos los dispositivos. Desde su navegador web (google, safari, firefox, edge, opera, brave, Ecosia, …) hasta su PC, Mac, tableta o smartphone.
¿Cómo se comunica en Bob! Desk?
Diga adiós a las llamadas y a los mails intercambiados a lo largo del día con sus proveedores. Haga su propuesta de lugar y horario de intervención, el proveedor le propone sus disponibilidades con un presupuesto adjunto, y le toca a usted validar. Una vez validada la cita, aparece en su calendario Bob! Desk.
¿Cómo puedo contactar con el soporte de Bob! Desk?
Puede contactarnos 24h/24, 7 días/7 por teléfono al 01.84.60.12.50. o por mail en [email protected]
¿Cuáles son las ventajas de pasar por Bob! Desk?
Al pasar por Bob! Desk, se beneficia de una multitud de ventajas. Entre las cuales:
- Una plataforma que centraliza toda su gestión
- Proveedores certificados y preseleccionados por nuestra red Bob! Dépannage con los que puede contar
- Un consejo y un acompañamiento para sus urgencias y necesidades técnicas
- Un equipo disponible en caso de preguntas: identificación de problema, tabla de tarifas, consejo de contratación…
¿Qué compromiso de la suscripción a Bob! Desk?
Bob! Desk es sin compromiso. Pago mensual o anual, tiene la posibilidad de suspender el servicio en cualquier momento, siempre que sus intervenciones y facturas en línea estén al día.
¿Cómo puedo asegurarme de la calidad de los proveedores integrados en Bob! Desk?
Los proveedores integrados en Bob! Desk nos llegan de nuestra red Bob! Dépannage. Han sido conocidos, probados y aprobados por nuestros equipos de expertos. Nuestros artesanos-reparadores proveedores deben, entre otros, disponer de una antigüedad suficiente en el oficio, beneficiarse de las acreditaciones relativas a su ámbito (una licencia profesional y un seguro) y respetar la carta ética Bob! dépannage en la ejecución de sus servicios (respeto de la tabla de tarifas por ejemplo). Después de cada intervención, pedimos también a nuestros clientes que nos den sus opiniones y comentarios para asegurarnos de la constancia de la calidad de los servicios de nuestros proveedores.