Software di gestione della manutenzione

Stai cercando un (ottimo) software di gestione della manutenzione?

Lavori ogni giorno con uno strumento inadeguato e senti (o sai) di essere in difficoltà. Sappiamo cosa si prova. Prova il nostro software di gestione della manutenzione, progettato da un team che è passato per la stessa esperienza con Excel. A presto!

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Logo Castorama

I clienti e le configurazioni che supportiamo

Non cerchiamo di coprire ogni settore di attività. Tuttavia, per alcuni, la nostra soluzione è una scelta ovvia.

Software di gestione della manutenzione in modalità SaaS

Clienti

Retail

Ristorazione

No-profit

Ospitalità

Settore dei servizi

Sanità

Industria

Fornitori

Multi-tecnico

Facility Management

Idraulica e riscaldamento

HVAC ed elettrico

Serrature e chiusure

Cucina e produzione

Spazi verdi e pulizie

Non ti teniamo più sulle spine…

Parlano di noi

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Funzionalità

Funzionalità principali

Una soluzione GMAO completa che offre un set completo di strumenti.
Non elenchiamo tutto qui (non ci starebbe), ma stai tranquillo: è tutto incluso.

Manutenzione correttiva

Il cuore della soluzione: centralizzi, analizzi e poi assegni le richieste ai tuoi tecnici o fornitori di servizi.

Manutenzione preventiva

Imposta i tuoi controlli periodici, attiva le opzioni (promemoria, pianificazione), poi supervisiona la corretta esecuzione.

Dati anagrafici: siti, attrezzature…

Tutti i tuoi dati, sempre aggiornati, in un’unica soluzione—così non dovrai mai più cercare.

Fornitori di servizi e tecnici

Ogni tecnico ha accesso a un’interfaccia semplice e intuitiva per ricevere e aggiornare i propri ordini di lavoro.

Budget, progetti e reclami

Funzionalità avanzate che ti permettono di gestire tutte le azioni quotidiane in un’unica soluzione.

Dashboard ed esportazioni

40 indicatori aggiornati in tempo reale, categorizzati per tipo, per aiutarti a gestire la manutenzione e prendere le decisioni giuste.

Gestisci report, preventivi, fatture, prenotazioni

Meno email, più semplicità e maggiore efficienza. Ti abbiamo ascoltato e ora includiamo questi moduli.

Interfacce utente e configurazione self-service

Hai il controllo—e lo mantieni. Crea, configura e gestisci gli accessi. Naturalmente, siamo qui se hai bisogno di noi.

Servizi associati

Funzionalità avanzate

Funzionalità avanzate progettate per aumentare la tua efficienza.
E se necessario, il nostro team di supporto ultra-reattivo è qui per assisterti.

Gestione dei ruoli, interfacce e SSO

Adatta i permessi alle responsabilità di ogni utente con un sistema di gestione dei ruoli flessibile e intuitivo. Semplifica l’esperienza utente con il single sign-on.

API nativa e documentata

Vuoi raccogliere o recuperare dati tramite la nostra API? È possibile e molto facile da configurare.

Implementazione rapida
da 1 a 90 giorni. Non di più.

Dimentica le lunghe sessioni di formazione e le integrazioni che richiedono tempo. Zero complessità—tutto è pronto in due clic.

Sicurezza, GDPR,
audit e backup

Tutti i tuoi dati sono protetti e salvaguardati secondo i più alti standard del mercato.

Offriamo un solo livello di supporto: VIP

Disponibile per telefono, chat o email. Nel 2024: 1.477 richieste.
Valutazione media: 4,98/5.

Il nostro preferito

Cosa ti conquisterà!

Abbiamo chiesto ai nostri clienti cosa cambia radicalmente la loro operatività quotidiana. Ecco cosa vogliono condividere con te.

Dati anagrafici centralizzati

Visibilità immediata e senza sforzo, collaborazione semplificata

Permetti a tutti di creare una richiesta, aggiornarla o ottenere informazioni. È un vero game-changer!

l

Interfaccia pubblica

Una pagina per sito—o una pagina globale—per creare una richiesta.
Un must-have!

QR Code

Per sito o per asset, semplifica la creazione e il monitoraggio delle richieste e garantisce dati affidabili.

I

Dashboard e indicatori

Smetti di cercare informazioni—ora sono proprio davanti a te

In un clic, hai accesso a indicatori organizzati per tema, offrendoti una visibilità a 360°.

G

Dati in tempo reale

I dati sono sempre aggiornati, senza alcuna azione manuale richiesta.

G

Esportazioni e analisi

Puoi scaricare i tuoi dati o integrare una soluzione BI.

v

Supporto

Hai domande?

Consulta le nostre FAQ per le domande più comuni.

Per qualsiasi altra cosa, non esitare a contattarci—saremo felici di aiutarti.

Come faccio a sapere se Bob! Desk è adatto a me?

Bob! Desk funziona alla perfezione in certi contesti… e per niente in altri. Ed è perfettamente normale.

Fin dalle prime discussioni, e sulla base di alcune domande, ti daremo la nostra valutazione.

Ti guidiamo con onestà, anche se significa indirizzarti verso un’altra soluzione—cosa che facciamo regolarmente. Rifiutiamo di avviare collaborazioni deludenti o inadeguate.

Un abbinamento SUPER PERFETTO, o niente.

I dati mi appartengono? Come li esporto?
Sì, sei pienamente proprietario dei tuoi dati.
In Bob! Desk, diamo la massima importanza alla trasparenza e al controllo che hai sulle tue informazioni, che non vengono mai condivise.
In qualsiasi momento, e in modo indipendente, puoi esportare tutti i tuoi dati. In tre o quattro clic, otterrai automaticamente un file scaricabile in un formato direttamente utilizzabile (CSV o Excel).
Se hai bisogno di un supporto specifico o desideri un’estrazione più personalizzata, il nostro team di supporto è disponibile ad aiutarti.
La soluzione si evolve? Come posso inviare richieste?

Il nostro team di prodotto lavora in cicli brevi (metodo agile) per rilasciare nuove funzionalità, ottimizzazioni UX e correzioni ogni settimana.

-👉 Il tuo feedback è la nostra bussola: supporto, interviste ai clienti, utilizzo dell’app… tutto viene analizzato e prioritizzato nella nostra roadmap.
👉 E sei informato di ogni aggiornamento tramite la nostra newsletter di prodotto e direttamente nell’applicazione.

Un’idea? Un bisogno? Dillo a noi.
È spesso (sempre) così che nascono i nostri migliori miglioramenti❤️.

Ho bisogno di aiuto o voglio migliorare le mie competenze—cosa offrite?

Iniziare con Bob! Desk è semplice. E non sei mai da solo.

Fin dal primo giorno, ti supportiamo: onboarding personalizzato, brevi workshop di formazione e accesso alla nostra knowledge base.

Una domanda in seguito? Il nostro team di supporto è ultra-reattivo. Raggiungibile dall’app, per telefono o email, risponde in modo rapido ed efficace—con il sorriso.

In breve: che tu sia autonomo o in cerca di indicazioni, noi ci siamo. Sempre.

Il mio attuale fornitore GMAO non risponde e mi addebita cifre esorbitanti per ogni richiesta. Che garanzie offrite?

In Bob! Desk, trasparenza, reattività e rispetto del tuo budget sono priorità assolute.

– Supporto illimitato senza costi aggiuntivi: tutte le tue richieste sono incluse nel tuo abbonamento. Nessun costo nascosto, nessuna spiacevole sorpresa.
– Team disponibile e attento: il nostro supporto risponde entro poche ore, non in diversi giorni. Beneficia di un referente dedicato, reattivo e proattivo.
– Contratto chiaro senza vincoli restrittivi: mantieni sempre il controllo delle tue scelte. Costruiamo un rapporto di fiducia, non di dipendenza.

Il nostro obiettivo è semplice: renderti la vita più facile, non più complicata.

Testimonianza

Le nostre referenze clienti

Prima erano fogli di calcolo, centinaia di email e azioni inutili.
Poi hanno cliccato, e boom: superpoteri attivati!

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Fornitore di servizi

“Da quando è stato implementato il software GMAO Bob! Desk, è avvenuto un vero cambiamento nel modo in cui negozi, team di manutenzione e aziende collaborano; ora tutto viene fatto con totale trasparenza.”

Yve Emmanuel B.

Yves-Emmanuel B.

Co-fondatore,
Tourne & Vis

Ristorazione

“Da quando abbiamo iniziato a usare Bob! Desk, la nostra organizzazione è diventata più snella.

L’interfaccia è intuitiva, e il supporto clienti è sempre reattivo e disponibile.

È un vero piacere lavorare con un team così impegnato. Una soluzione che consiglio vivamente.”

Lucie Payet

Lucie PAYET

Responsabile Progetti Digitali
Gruppo
Marie-Blachère

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Retail

“Flessibilità dello strumento, un team dinamico che ascolta.

Lavoriamo con totale trasparenza e grande efficienza.

Adoriamo la gestione delle fatture. Avrei dovuto implementare lo strumento prima!”

Lionel-CAZAUBON

Lionel CAZAUBON

Responsabile Manutenzione,
Beauty Sucess

Tempo libero

“Bob! Desk soddisfa perfettamente le esigenze di Le Five.

Un software GMAO semplice e intuitivo—e soprattutto, un team reattivo e molto vicino a noi, che permette scambi diretti con i membri del team Bob! Desk.”

Ritratto di Carlos - responsabile manutenzione di Le Five per illustrare il caso cliente.

Carlos FRANCISCO

Responsabile
Manutenzione e lavori,
Le Five

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Associazione

“Bob! Desk soddisfa i nostri criteri in termini di ticketing e manutenzione preventiva.

Con Bob! Desk, possiamo lavorare su più dispositivi:

PC, smartphone e tablet.”

Vincent

Vincent GILLET

Responsabile Manutenzione,
Le Rucher

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Ristorazione

“Una soluzione GMAO semplice e potente con un’ottima usabilità.

È lo strumento che ci permette di ottimizzare la nostra manutenzione e comunicare efficacemente con i ristoranti.

Il team Bob! Desk è attento e reattivo. Lo consiglio!”

Big Mama Farid BENHAJI

Farid BENAHJI

Responsabile Manutenzione
e Facility
Manager,
Big Mama

Logo referenza cliente GMAO - Lapeyre, retail

Retail

“Da quando usa Bob! Desk, Lapeyre è riuscita a ottimizzare la gestione dei suoi processi interni, garantendo una maggiore coerenza tra i team e una maggiore efficienza.

La sua implementazione ci ha permesso di centralizzare le richieste, ridurre i silos e migliorare la reattività operativa quotidiana.”

Yve Emmanuel B.

Florence MEULEMAN

Responsabile Manutenzione,
Lapeyre

Medico-sociale

” Grazie a Bob! Desk, Age&Vie ha potuto strutturare e monitorare efficacemente tutte le richieste interne, garantendo una migliore reattività e maggiore trasparenza tra i reparti.

Ci permette di centralizzare gli scambi, semplificare i processi e aumentare la soddisfazione tra i team operativi delle nostre strutture.”

Lucie Payet

Thomas TRIPONNEY

Responsabile Tecnico Manutenzione
Age&Vie

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Sarebbe un peccato lasciarselo sfuggire…

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