Note legali

Ultimo aggiornamento: 12/09/2025

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Articolo 3: Raccolta dei dati

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Domande frequenti

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Cos'è Bob! Desk?

Bob! Desk è uno strumento di gestione dei ticket e degli interventi per la manutenzione e la risoluzione dei problemi. È una piattaforma GMAO (scopri di più) che centralizza facilmente tutti gli strumenti di pianificazione e comunicazione tra i vari stakeholder: tu, noi, i tuoi dipendenti, i tuoi fornitori di servizi, i nostri artigiani e chiunque altro desideri!

Su quali dispositivi posso usare Bob! Desk?

La piattaforma Bob! Desk è disponibile ovunque tu abbia una connessione internet! Fantastico, vero?
Per essere più precisi, Bob! Desk è disponibile su tutti i dispositivi. Dal tuo browser web (Google, Safari, Firefox, Edge, Opera, Brave, Ecosia, …) al tuo PC, Mac, tablet o smartphone.

Come comunichiamo su Bob! Desk?

Dì addio alle chiamate e alle email scambiate durante il giorno con i tuoi fornitori di servizi. Proponi il luogo e l’orario che preferisci per l’intervento, il fornitore offrirà le sue disponibilità con un preventivo allegato e spetterà a te convalidare. Una volta convalidato l’appuntamento, questo apparirà sul tuo calendario Bob! Desk.

Come posso contattare il supporto di Bob! Desk?

Puoi raggiungerci 24 ore su 24, 7 giorni su 7 telefonicamente allo 01.864.60.12.50. o via email all’indirizzo [email protected]

Quali sono i vantaggi di usare Bob! Desk?

Utilizzando Bob! Desk, benefici di una moltitudine di vantaggi. Tra questi:

  • Una piattaforma che centralizza tutta la tua gestione
  • Fornitori di servizi certificati e preselezionati dalla nostra rete Bob! Dépannage su cui puoi fare affidamento
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  • Un team disponibile per domande: identificazione del problema, griglia tariffaria, consigli sul reclutamento…

Qual è l'impegno per l'abbonamento a Bob! Desk?

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Come posso garantire la qualità dei fornitori di servizi integrati in Bob! Desk?

I fornitori di servizi integrati in Bob! Desk provengono dalla nostra rete Bob! Dépannage. Sono stati incontrati, testati e approvati dai nostri team di esperti. I nostri fornitori di servizi artigiani-riparatori devono, tra le altre cose, avere sufficiente esperienza nel mestiere, possedere le abilitazioni pertinenti al loro campo (licenza professionale e assicurazione) e aderire alla carta etica di Bob! Dépannage nell’esecuzione dei loro servizi (ad esempio, rispettando la griglia tariffaria). Dopo ogni intervento, chiediamo anche ai nostri clienti le loro opinioni e feedback per garantire la qualità costante dei servizi dei nostri fornitori.