Software GMAO
Per i responsabili della manutenzione che cercano una soluzione (decisamente) migliore.
Dì addio a e-mail, fogli di calcolo e strumenti GMAO pesanti, complessi (e un po’ brutti).
Prova un’elegante soluzione progettata da esperti in riparazioni e manutenzione. Attenzione: crea dipendenza.
I settori che supportiamo
Non puntiamo a coprire ogni settore. Ma per alcuni, la nostra soluzione è semplicemente la scelta più ovvia.
Modello SaaS Software GMAO
Clienti
Retail
Ristorazione
No-Profit
Ospitalità
Immobiliare commerciale
Sanità
Industria
Fornitori di servizi
Servizi multitecnici
Facility Management
Idraulica e Riscaldamento
Ingegneria
Elettrica e HVAC
Fabbro e Serramenti
Attrezzature per
Cucina e Produzione
Servizi di
Pulizia e Giardinaggio
Lo stavi aspettando, eccolo qui.
Dicono di noi
Funzionalità
Caratteristiche principali
Una soluzione GMAO completa che offre tutti gli strumenti di cui hai bisogno.
Non elenchiamo tutto qui (non ci starebbe), ma stai tranquillo: c’è proprio tutto.
Manutenzione correttiva e Ticketing
Il cuore della soluzione: centralizza, analizza e assegna senza problemi le tue richieste ai tuoi fornitori di servizi.
Manutenzione preventiva
Configura le tue ispezioni ricorrenti, attiva le opzioni (promemoria, pianificazione) e monitora la corretta esecuzione.
Gestione degli asset: Siti, Attrezzature e altro
Tutti i tuoi dati, aggiornati, in un’unica piattaforma, così non dovrai mai più cercare nulla.
Fornitori di servizi e Tecnici
Ogni fornitore ha accesso a un’interfaccia semplice e intuitiva per ricevere e aggiornare i propri interventi.
Budget, Progetti e Incidenti
Funzionalità avanzate che ti consentono di gestire tutte le tue operazioni quotidiane all’interno di un’unica piattaforma.
Dashboard ed Esportazioni
40 KPI in tempo reale, organizzati per categoria, per aiutarti a gestire le tue operazioni di manutenzione e prendere le decisioni giuste.
Gestione di Rapporti, Preventivi, Fatture e Prenotazioni
Meno e-mail, più semplicità e maggiore efficienza. Ti abbiamo ascoltato e ora abbiamo incluso questi moduli.
Interfacce utente e configurazione self-service
Hai tu il controllo e lo mantieni. Crea, configura e gestisci i tuoi diritti di accesso. Naturalmente, siamo qui per supportarti ogni volta che ne avrai bisogno.
Servizi aggiuntivi
Funzionalità avanzate
Funzionalità avanzate progettate per aumentare la tua efficienza.
E ogni volta che ne avrai bisogno, il nostro team di supporto ultra-reattivo sarà qui per aiutarti.
Gestione dei ruoli, Interfacce utente e SSO
Adatta i permessi alle responsabilità di ogni utente con un sistema di gestione dei ruoli flessibile e intuitivo. Semplifica l’esperienza utente con il single sign-on.
API nativa e completamente documentata
Vuoi raccogliere o recuperare dati tramite la nostra API? Puoi farlo, ed è molto facile da configurare.
Distribuzione rapida
Da 1 a 90 giorni. Non di più.
Dimentica lunghe sessioni di formazione e integrazioni che richiedono tempo. Zero complessità: tutto è pronto in pochi clic.
Sicurezza, GDPR, Audit e Backup
Tutti i tuoi dati sono archiviati in modo sicuro e protetti secondo i più alti standard del settore.
Un unico livello di supporto: VIP
Disponibile via telefono, chat o e-mail.
Nel 2024: 1.477 richieste gestite.
Valutazione media: 4,98/5.
Colpo di fulmine
Cosa ti conquisterà!
Abbiamo chiesto ai nostri clienti cosa trasforma davvero la loro quotidianità. Ecco cosa hanno condiviso.
Repository centralizzato degli asset
Visibilità istantanea e senza sforzo e collaborazione semplificata.
Dai a tutti la possibilità di creare richieste, aggiornarle o accedere alle informazioni. È una svolta!
Interfaccia pubblica
Una pagina per sito, o una globale, per inviare facilmente le richieste.
Un must-have!
Codice QR
Per sito o per asset, semplifica la creazione e il tracciamento delle richieste garantendo dati affidabili.
Dashboard e KPI
Non dovrai più cercare le informazioni: ora sono proprio davanti a te.
Accedi, con un clic, a KPI categorizzati che ti offrono una visione completa a 360°.
Dati in tempo reale
I dati sono sempre aggiornati, senza necessità di inserimento manuale.
Esportazioni e Analisi
Scarica i tuoi dati o collegali ai tuoi strumenti di BI.
Supporto
Hai domande?
Consulta le nostre FAQ per le domande più comuni.
Per qualsiasi altra cosa, non esitare a contattarci: saremo felici di aiutarti.
Come faccio a sapere se Bob! Desk è adatto a me?
Bob! Desk funziona brillantemente in alcuni contesti… e per niente in altri. Ed è perfettamente normale.
Fin dalle prime conversazioni, basandoci su alcune domande chiave, ti daremo una valutazione chiara.
Ti guidiamo con totale onestà, anche se questo significa indirizzarti verso un’altra soluzione (cosa che facciamo regolarmente). Non avvieremo partnership che non siano adatte o che possano deluderti.
UNA SOLUZIONE PERFETTA – o niente.
Sono il proprietario dei miei dati? Come posso esportarli?
Sì, sei il proprietario esclusivo dei tuoi dati.
In Bob! Desk, diamo la massima importanza alla trasparenza e al tuo controllo sulle tue informazioni: i tuoi dati non vengono mai condivisi.
Puoi esportare tutti i tuoi dati in qualsiasi momento, in autonomia. In soli tre o quattro clic, genererai automaticamente un file scaricabile in un formato pronto all’uso (CSV o Excel).
Se hai bisogno di un supporto specifico o di un’esportazione dati più personalizzata, il nostro team di supporto è qui per aiutarti.
La soluzione si evolve? Come posso inviare richieste di funzionalità?
Il nostro team di prodotto lavora in cicli brevi (metodologia Agile) per rilasciare nuove funzionalità, miglioramenti della UX e correzioni ogni settimana.
👉 Il tuo feedback è la nostra bussola: richieste di supporto, interviste ai clienti, utilizzo dell’app… tutto viene analizzato e prioritizzato nella nostra roadmap.
👉 Verrai informato di ogni aggiornamento tramite la nostra newsletter di prodotto e direttamente all’interno dell’app.
Hai un’idea? Un’esigenza? Parliamone.
È spesso (sempre) così che nascono i nostri migliori miglioramenti ❤️
Ho bisogno di aiuto o voglio migliorare le mie competenze: cosa offrite?
Iniziare con Bob! Desk è semplice e non sarai mai solo.
Dal primo giorno, ti supportiamo con un onboarding personalizzato, brevi sessioni di formazione e l’accesso alla nostra knowledge base.
Hai una domanda in seguito? Il nostro team di supporto ultra-reattivo è qui per te, raggiungibile tramite app, telefono o e-mail. Risposte rapide e utili, sempre con un sorriso.
In breve: che tu preferisca lavorare in autonomia o abbia bisogno di guida, noi ci siamo. Sempre.
Il mio attuale fornitore di GMAO non risponde e addebita costi esorbitanti per ogni richiesta. Quali garanzie offrite?
In Bob! Desk, la trasparenza, la reattività e il rispetto del tuo budget sono priorità assolute.
– Supporto illimitato, senza costi aggiuntivi: tutte le tue richieste sono incluse nell’abbonamento. Nessun costo nascosto, nessuna brutta sorpresa.
– Team reattivo e attento: il nostro team di supporto ti risponde in poche ore, non in giorni. Beneficerai di un punto di contatto dedicato e proattivo.
– Contratto chiaro e flessibile: mantieni il controllo in ogni momento. Costruiamo relazioni basate sulla fiducia, non sulla dipendenza.
Il nostro obiettivo è semplice: semplificarti la vita, non complicartela.
Testimonianza
I nostri riferimenti clienti
Prima c’erano fogli di calcolo, centinaia di e-mail e infinite attività non necessarie.
Poi hanno fatto clic e, proprio così: superpoteri sbloccati!
Ristorazione
“Una soluzione GMAO semplice ma potente con un’eccellente usabilità.
È lo strumento che ci permette di ottimizzare le nostre operazioni di manutenzione e comunicare in modo efficiente con i nostri ristoranti.
Il team di Bob! Desk è attento e reattivo. Lo consiglio vivamente!”
Farid BENAHJI
Facility manager,
Big Mamma
50 ristoranti
in tutta Europa
No-Profit
“Bob! Desk soddisfa le nostre esigenze sia per il ticketing che per la manutenzione preventiva.
Con Bob! Desk, possiamo lavorare su più dispositivi:
PC, smartphone, tablet e persino tramite l’app GMAO.”
Vincent GILLET
Responsabile Manutenzione,
Le Rucher
Azienda industriale
in Belgio
Ristorazione
“Da quando abbiamo iniziato a usare Bob! Desk per gestire la nostra rete di panifici (oltre 1.000), il nostro team di manutenzione è diventato molto più efficiente.
L’interfaccia è intuitiva e il team di supporto è sempre reattivo e disponibile.
È un vero piacere lavorare con un team così impegnato. Una soluzione che consiglio vivamente.”
Lucie PAYET
Digital Project Manager
Marie-Blachère
Rete di 1.000 panifici,
caffetterie e negozi di
prodotti freschi
Tempo libero
“Bob! Desk soddisfa perfettamente le esigenze di Le Five.
Una soluzione GMAO semplice e intuitiva e, soprattutto, un team reattivo che ci sta vicino, consentendo una comunicazione diretta con i membri del team di Bob! Desk.”
Carlos FRANCISCO
Responsabile Manutenzione e Lavori,
Le Five
30 complessi sportivi
Retail
“Un’eccellente soluzione per il tracciamento della manutenzione! Apprezziamo molto la flessibilità dello strumento e l’energia e l’attenzione del team.
Abbiamo abbandonato i nostri file Excel e ridotto significativamente il carico di e-mail.
Adoro il modulo di validazione delle fatture dei fornitori: vorrei solo aver implementato questo strumento prima!”
Lionel CAZAUBON
Responsabile Manutenzione,
Beauty Success
Rete di 160
negozi in Francia
Fornitori
“Cercavamo attivamente una soluzione per gestire gli interventi dei nostri tecnici.
Da quando abbiamo implementato la GMAO, c’è stato un vero cambiamento nel nostro modo di collaborare.
Ora è più efficiente, più semplice e tutto viene gestito con la massima trasparenza.”
Yves-Emmanuel B.
Co-fondatore,
Tourne & Vis
35 agenzie
su tutto il territorio nazionale
Retail
“Da quando ha implementato Bob! Desk, Lapeyre ha ottimizzato la gestione dei suoi processi interni, garantendo una maggiore coerenza tra i team e una migliore efficienza.
La sua distribuzione ci ha permesso di centralizzare le richieste, abbattere i silos e migliorare la reattività operativa quotidiana.”
Florence MEULEMAN
Responsabile Manutenzione,
Lapeyre
132 negozi
in Francia
Sanità e Assistenza Sociale
“Grazie a Bob! Desk, Age&Vie è stata in grado di strutturare e tracciare in modo efficiente tutte le richieste interne, garantendo una migliore reattività e una maggiore trasparenza tra i team.
Ci permette di centralizzare la comunicazione, snellire i processi e aumentare la soddisfazione dei nostri team operativi all’interno delle nostre strutture.”
Thomas TRIPONNEY
Responsabile Manutenzione Tecnica
Age&Vie
220 case di
coabitazione in
tutta Francia
Pronto a provare?
Gratuito, istantaneo e senza impegno.
Sarebbe un peccato lasciarselo sfuggire…
