Reduzca el impacto de sus siniestros en su actividad.
Desde la declaración hasta la restitución, Bob! Desk centraliza cada etapa de la gestión de siniestros para acelerar su resolución, coordinar a sus equipos y controlar sus costes.
- Contratos de seguro y franquicias gestionados por centro
- Seguimiento de declaraciones, gastos y reembolsos
- Intervenciones de restitución vinculadas a cada expediente
- Secciones y campos totalmente personalizables
alt="Expediente de siniestro SIN-2026-032 « Daños por agua — reserva » en Bob! Desk para Marie Blachère en Lyon: declarado en tramitación ante AXA Entreprises, franquicia de 450 €, reembolso previsto de 3 200 € e intervención de restitución planificada" fetchpriority="high" decoding="async">
ELLOS GESTIONAN SUS SINIESTROS CON BOB! DESK
Gestione sus siniestros de la A a la Z.
Desde la gestión de sus contratos de seguro hasta el seguimiento de los trabajos de restitución, Bob! Desk centraliza todo su proceso de gestión de siniestros para acelerar su resolución y controlar sus costes.
Centralice toda su información de seguros.
Encuentre en unos clics la información esencial de cada contrato y asegure un seguimiento preciso de sus coberturas y franquicias.
- Gestión de contratos de seguro por centro
- Datos de contacto e información de sus aseguradoras
- Gestión de franquicias según el origen del siniestro
- Campos totalmente personalizables
Haga seguimiento de cada siniestro hasta su cierre.
Ofrezca a sus equipos una visibilidad completa del avance de los expedientes y simplifique el seguimiento administrativo.
- Creación de un expediente de siniestro
- Seguimiento de declaraciones
- Seguimiento de los gastos incurridos
- Seguimiento de reembolsos
- Secciones y campos personalizables
Coordine eficazmente los trabajos de restitución.
Vincule cada intervención a su expediente de siniestro y gestione a los proveedores manteniendo el control de los costes.
- Vinculación de intervenciones a expedientes de siniestro
- Licitación competitiva de proveedores
- Seguimiento de los gastos vinculados al siniestro
- Visión centralizada del conjunto de intervenciones
Menos impacto.
Una vuelta a la actividad más rápida.
TIEMPO DE PUESTA EN SERVICIO
Menos tiempo entre la declaración de un siniestro y la vuelta a la actividad normal del centro.
ROI AL AÑO
Por cada euro invertido en Bob! Desk, nuestros clientes ahorran entre 3 y 7 veces más, cada año.
EXPEDIENTES TRAZADOS
Cada declaración, gasto y reembolso, historizado y centralizado en el mismo lugar.
CENTROS GESTIONADOS
Redes de 10 a más de 1.000 establecimientos gestionan su operativa en Bob! Desk.
COSTES NO RECUPERADOS
Menos franquicias mal asignadas y reembolsos olvidados gracias a un seguimiento riguroso.
PARA AMORTIZAR
Operativo en unas horas, no en varios meses. El valor llega rápido.
Convierta cada siniestro en un proceso controlado.
Bob! Desk le ayuda a transformar la gestión de siniestros en un proceso estructurado, colaborativo y perfectamente trazable, para limitar su impacto en su actividad.
Más visibilidad
Haga seguimiento de cada etapa del siniestro, desde la declaración hasta el reembolso.
Más control
Centralice los gastos, las franquicias y los reembolsos para mantener el control de sus costes.
Más coordinación
Facilite la colaboración de sus equipos, sus aseguradoras y sus proveedores en torno a un expediente único.
Incluido en todas nuestras ofertas.
Los fundamentos que necesita para desplegar con tranquilidad, incluidos en su suscripción.
Actualizaciones automáticas
La plataforma evoluciona continuamente, sin intervención por su parte.
Soporte humano, 9:00–18:00
Un equipo reactivo que responde en pocas horas, sin coste adicional.
API abierta & SSO
Conexión segura a su directorio y a sus herramientas de negocio.
Han recuperado el control.
« Bob! Desk responde perfectamente a las necesidades de Le Five. Un software sencillo, intuitivo y, sobre todo, un equipo reactivo y muy cercano, que nos acompaña en el seguimiento de nuestras obras y de nuestros complejos. »
Carlos Francisco
Resp. de mantenimiento & obras · 30 complejos
« Desde Bob! Desk, Lapeyre ha podido optimizar la gestión de sus procesos internos. Su despliegue nos ha permitido centralizar nuestros proyectos, reducir los silos y mejorar la reactividad operativa en el día a día. »
Florence Meuleman
Responsable de obras · 132 tiendas
« Bob! Desk cumple nuestros criterios en cuanto a tickets y mantenimiento preventivo. Con Bob! Desk, podemos trabajar en varios soportes: PC, smartphone y tablet, e incluso a través de la aplicación de GMAO. »
Vincent Gillet
Responsable de mantenimiento · centro industrial
« Una herramienta excelente para gestionar proyectos. Apreciamos la flexibilidad y que el equipo sea dinámico y esté a la escucha. Hemos abandonado nuestros archivos Excel y aligerado nuestras bandejas de entrada. Me encanta el seguimiento presupuestario y la gestión de reservas. »
Lionel Cazaubon
Responsable de obras · 160 tiendas
« Buscábamos activamente un software de gestión de intervenciones para nuestros técnicos. Desde la implantación del software de GMAO, se ha producido un verdadero cambio en la manera en que colaboramos. Ahora es más eficaz, sencillo y todo se hace con total transparencia. »
Yves-Emmanuel B.
Cofundador · 35 agencias
« Gracias a Bob! Desk, Age&Vie ha podido estructurar y hacer un seguimiento eficaz de todos sus proyectos de acondicionamiento, garantizando una mejor reactividad y una mayor transparencia entre los servicios. Esto agiliza nuestras obras. »
« Desde que utilizamos Bob! Desk para gestionar las renovaciones de nuestra red de panaderías (+1000), nuestro equipo ha ganado en fluidez. La interfaz es intuitiva y el soporte al cliente siempre es reactivo. Lo recomiendo sin dudarlo. »
Lucie Payet
Resp. de proyectos digitales · 1000 centros
« Una solución sencilla y potente con una ergonomía excelente. Es la herramienta que nos permite gestionar nuestras aperturas y nuestras obras, y comunicarnos eficazmente con los restaurantes. El equipo de Bob! Desk es atento y reactivo. »
Farid Benahji
Facility manager · 50 restaurantes
Todo sobre la gestión de siniestros.
La gestión de siniestros se refiere al conjunto de acciones que permiten tratar un incidente que ha causado daños en un edificio o un equipo, como un daño por agua, un incendio, un acto de vandalismo o un fenómeno climático. Incluye la declaración del siniestro, la coordinación de los intervinientes, el seguimiento de las reparaciones, la gestión de documentos y el control de costes hasta la restitución.
Para gestionar eficazmente un siniestro, es esencial centralizar la información, identificar rápidamente a los intervinientes, hacer seguimiento de las reparaciones en tiempo real y conservar todos los documentos vinculados al expediente. Una plataforma como Bob! Desk permite coordinar todo el proceso desde una sola herramienta, incluso cuando un parque incluye varias decenas o cientos de centros.
Bob! Desk centraliza todas las etapas del tratamiento de un siniestro. Los equipos pueden declarar un incidente, asignar automáticamente a los proveedores, seguir el avance de los trabajos, compartir fotos y documentos, gestionar los presupuestos y conservar un historial completo del expediente. Toda la información permanece accesible en el mismo lugar hasta el cierre del siniestro.
Sí. Bob! Desk permite agrupar todos los elementos vinculados a un expediente de seguro: fotos, informes periciales, presupuestos, facturas, intercambios y documentos administrativos. Así, los equipos disponen de una visión completa del expediente y pueden seguir fácilmente cada etapa hasta la indemnización y el fin de los trabajos.
Sí. Bob! Desk facilita la colaboración entre los equipos internos, los proveedores, los peritos y las aseguradoras. Cada interviniente dispone de la información necesaria para realizar su misión, mientras que los responsables siguen el avance de los trabajos en tiempo real e identifican rápidamente posibles retrasos.
Reducir los plazos pasa por una declaración rápida, una asignación inmediata de los intervinientes, un seguimiento en tiempo real y una centralización de documentos. Gracias a la automatización de los flujos de trabajo y a una visibilidad completa de cada expediente, Bob! Desk ayuda a las empresas a acelerar la restitución de los centros y a limitar las interrupciones de actividad.
Un software de gestión de siniestros permite centralizar la información, automatizar las tareas administrativas, hacer seguimiento de costes, coordinar a los intervinientes y conservar un historial completo de cada expediente. Para las empresas multisitio, ofrece una mejor trazabilidad, reduce los plazos de tramitación y mejora la gestión de las operaciones tras un incidente.
Sí. Bob! Desk ha sido diseñado para redes de tiendas, restaurantes, hoteles, centros industriales y gestores inmobiliarios. La plataforma permite seguir simultáneamente varios siniestros en distintos establecimientos, a la vez que ofrece una visión consolidada de los costes, los plazos, los proveedores movilizados y el avance de las reparaciones.
Entregue sus proyectos en los plazos y el presupuesto previstos.
Descubra cómo Bob! Desk ayuda a las empresas multisitio a planificar, coordinar y gestionar sus proyectos de renovación con total sencillez.
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