Facility Management Software
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Bob! Desk ist eine einfache und leistungsstarke Facility Management Software im SaaS-Modus. Sie ermöglicht es Ihnen, alle relevanten Informationen für die Planung und Durchführung von FM-Einsätzen mit sämtlichen Beteiligten zu teilen. Automatisieren Sie, was möglich ist, und eliminieren Sie unnötige Arbeitsschritte.
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Unsere Referenzen
Was Sie (wahrscheinlich) mit einer Facility Management Software erreichen wollen
Bessere Nachverfolgung Ihrer Facility-Management-Prozesse
Es ist nicht einfach, ein großes Volumen an Einsätzen zu steuern.
Reaktionsschnell sein, eine passende Lösung anbieten, Kosten minimieren usw.
Starke Einschränkungen für eine Tätigkeit, die niemals ruht und die Sie mit einem spitzen Messer bewältigen sollen.
Wie wäre es, wenn Sie stattdessen den Akkuschrauber testen?
Datenerfassung und Zentralisierung
Schluss mit E-Mails, Excel und Co.
Erstellen Sie Schnittstellen, um Ihre Einsätze zu erfassen.
Jetzt müssen Sie sie nur noch validieren und an Ihre Dienstleister übermitteln.
Hören Sie auf zu rudern, fangen Sie an zu steuern. Suchen Sie nicht mehr, finden Sie!
Vermeidung von Doppelerfassungen
Wir müssen darüber sprechen!
Den Einsatz kopieren, in Excel einfügen, per E-Mail versenden, dann das Excel wieder aktualisieren, um schließlich
eine Mail an den Dienstleister/Kunden zu schreiben…
Wahnsinn! Schonen Sie Ihre mentale Gesundheit.
Optimierung und Automatisierung
Wenn wir die Funktionen in diesem Bereich vorstellen, ist es
oft eine Mischung aus Bewunderung:
– „So einfach einzurichten 😍“
und Ermüdung:
– „Ich verbringe also 80 % meiner Zeit mit unnötigen Aktionen? 😒“.
Planen wir ein Gespräch!
Bessere Nachverfolgung Ihrer Facility-Management-Prozesse
Es ist nicht einfach, ein großes Volumen an Einsätzen zu steuern.
Reaktionsschnell sein, eine passende Lösung anbieten, Kosten minimieren usw.
Starke Einschränkungen für eine Tätigkeit, die niemals ruht und die Sie mit einem spitzen Messer bewältigen sollen.
Wie wäre es, wenn Sie stattdessen den Akkuschrauber testen?
Datenerfassung und Zentralisierung
Schluss mit E-Mails, Excel und Co.
Erstellen Sie Schnittstellen, um Ihre Einsätze zu erfassen.
Jetzt müssen Sie sie nur noch validieren und an Ihre Dienstleister übermitteln.
Hören Sie auf zu rudern, fangen Sie an zu steuern. Suchen Sie nicht mehr, finden Sie!
Vermeidung von Doppelerfassungen
Wir müssen darüber sprechen!
Den Einsatz kopieren, in Excel einfügen, per E-Mail versenden, dann das Excel wieder aktualisieren, um schließlich
eine Mail an den Dienstleister/Kunden zu schreiben…
Wahnsinn! Schonen Sie Ihre mentale Gesundheit.
Optimierung und Automatisierung
Wenn wir die Funktionen in diesem Bereich vorstellen, ist es oft eine Mischung aus Bewunderung:
– „So einfach einzurichten 😍
und Ermüdung:
„Ich verbringe also 80 % meiner Zeit mit unnötigen Aktionen? 😒
Planen wir ein Gespräch!
Hauptfunktionen
Instandsetzung und Einsätze
Dashboard
Techniker und Dienstleister
Präventiv und regelkonform
Anlagen und Inventar
Profilabhängige Benutzeroberfläche
Facility Management
mit Bob! Desk
Erhalten Sie einen Gesamtüberblick über Ihre Anfragen und laufenden Einsätze
Verfolgen Sie auf Bob! Desk in Echtzeit den Fortschritt Ihrer Einsätze über Ihre Historie oder Ihre verwalteten Standorte. Es gibt nichts Besseres, als die Situation aus der Distanz zu betrachten, um sie besser zu überwachen oder zu analysieren. Sie gewinnen an Klarheit, und die Informationen sind für alle Ihre Mitarbeiter verständlich, die nicht an der Einsatzplanung beteiligt waren.
Ändern Sie Ihre Einsatzanfragen und informieren Sie Ihr Netzwerk mit einem Klick
Fügen Sie Informationen und Dokumente hinzu, ändern Sie die Uhrzeit oder den Tag des Einsatzes, verhandeln Sie den Kostenvoranschlag: Sie können alles direkt auf Bob! Desk erledigen, ohne Ihren Ansprechpartner anrufen oder ihm eine E-Mail schreiben zu müssen. Die verschiedenen Beteiligten werden benachrichtigt. Mehr Fluss, mehr Effizienz, weniger Zeitverlust.
Teilen Sie alle Informationen zu Ihrer Einsatzanfrage
Haben Sie Fotos zum Anhängen? Vorschläge? Hinweise für Ihre verschiedenen Kontakte? Fügen Sie alle Ihre Notizen Ihrem Einsatz-Ticket hinzu. Einfach zu organisieren: Alle Ihre Informationen sind aufgelistet und für die Kontakte zugänglich, die Sie im Einsatz-Ticket hinterlegt haben.
Nutzung der Facility Management Software Bob! Desk:
ein schneller und wirtschaftlicher Übergang
Bob! Desk hat die Wartung in unserem Unternehmen völlig revolutioniert. Die Manager haben an Autonomie gewonnen. Sie haben den Kopf frei und können sich nun zu 100 % ihren Aufgaben widmen, während sie sicher sein können, dass das Geschäft tadellos geführt wird! Keine Zeitverschwendung mehr bei der Handwerkersuche, Bob! kümmert sich um alles in Rekordzeit. Auch die Jagd nach Rechnungen hat ein Ende, alles ist sofort griffbereit. Mit Bob! haben wir an Zeit, Effizienz und Qualität gewonnen. Wartung ist immer noch kein reines Vergnügen, aber mit Bob! kommen wir dem sehr nahe.
Yves MANSOUR
Wir waren letztes Jahr auf der Suche nach einer CMMS-Software der nächsten Generation und die Wahl fiel schnell auf Bob! Desk.
Intuitivität, erschwinglicher Preis und zu guter Letzt der Service!
Die Qualität des Kundenservice hat den Unterschied gemacht: Zuhören + Reaktionsschnelligkeit bei den verschiedenen Problemen, auf die wir bei der Einführung und Nutzung der Lösung gestoßen sind.
Da wir ein stark wachsendes und sich entwickelndes KMU sind, war es sehr wichtig, einen Partner zu haben, der ein offenes Ohr für unsere Problematiken hat.
Ich empfehle daher die CMMS-Software Bob! Desk und das Team wärmstens weiter.
Boris CRIQUET
Die Lösung Bob! Desk ist DIE Lösung, die sich am besten an unsere Bedürfnisse anpasst. Aus spielerischer Sicht und in der Handhabung haben alle unsere Center-Leiter sie bereits bei der ersten Anmeldung verinnerlicht.
Man findet dort alle technischen Aspekte der Wartung, sei sie präventiv oder korrektiv, mit globalen Ansichten der Budgets zum aktuellen Zeitpunkt, was uns erlaubt, Abweichungen bei unseren CAPEX sofort zu erkennen.
Gleiches gilt für den Bereich der gesetzlichen Kontrollen, wo wir ebenfalls zu 100 % auf diese Lösung umsteigen werden, sobald unser Vertrag mit dem bisherigen Dienstleister ausläuft.
Ich bin mit der Lösung vollkommen zufrieden.
Carlos FRANCISCO
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Haben Sie noch Fragen zu unserem Tool für das Management von Einsatz- und Wartungsanfragen Bob! Desk? Rufen Sie unser technisches Team unter 01.84.60.12.50 an.
Was ist Bob! Desk?
Bob! Desk ist eine Software zur Verwaltung von Einsatz-, Wartungs- und Reparaturanfragen. Es ist eine CMMS-Plattform, die ganz einfach alle Planungs- und Kommunikationstools zwischen den verschiedenen Beteiligten zentralisiert: Sie, wir, Ihre Mitarbeiter, Ihre Dienstleister, unsere Handwerker und alle Personen, die Sie wünschen!
Auf welchen Geräten kann ich Bob! Desk nutzen?
Die Software Bob! Desk ist auf allen Geräten verfügbar: PC, Mac, Tablet oder Smartphone. Sie erfordert eine Internetverbindung und einen aktuellen Browser (idealerweise Chrome).
Welche Vorteile bietet die Nutzung des Anfrage-Management-Tools Bob! Desk?
Durch die Nutzung von Bob! Desk profitieren Sie von einer Vielzahl von Vorteilen. Dazu gehören:
- Eine Plattform, die Ihr gesamtes Management zentralisiert
- Zertifizierte und vorausgewählte Dienstleister aus unserem Bob! Dépannage-Netzwerk, auf die Sie sich verlassen können
- Beratung und Begleitung bei Ihren Notfällen und technischen Anforderungen
- Ein Team, das bei Fragen zur Verfügung steht: Problemanalyse, Preisraster, Rekrutierungsberatung...
Welche Vertragslaufzeit gilt für ein Bob! Desk Abonnement?
Die Vertragslaufzeit beträgt 12 Monate. Bei jährlicher Zahlung haben Sie die Möglichkeit, Ihr Abonnement per E-Mail zu kündigen.
Wie kann ich den Support von Bob! Desk kontaktieren?
Sie erreichen uns von 8:00 bis 22:00 Uhr, 6 Tage die Woche: über den Chat in der Anwendung, telefonisch unter 01.84.60.12.50 oder per E-Mail an [email protected]