Die LΓΆsung zur Verwaltung der Wartung Ihrer Kunden und zur Optimierung der Einsatzplanung Ihrer Techniker!
βοΈ Ohne Installation βοΈ Kostenlose Testversion βοΈ Keine Kreditkarte erforderlich
Funktionen
100 % nΓΌtzlich – 100 % mobil
PrΓ€ventiv mit automatischer Planung
Planung direkt aus dem Kalender
BI / Anpassbare Berichte
Verwaltung der StΓΆrungsbehebung
Nachverfolgung der Einsatzzeiten
Mobile ZugΓ€nglichkeit fΓΌr den AuΓendienst
Eine vielseitige LΓΆsung, die fΓΌr
zahlreiche Bereiche geeignet ist
- Installation und Wartung
- Reinigungsdienst
- Facility Management
- SanitΓ€r
- Multitechnische Wartung
- Elektrik, Schwachstrom, Netzwerk
- Brandschutz
- HLK, Klimatisierung
- Schlosserei und Verschluss
Eine CMMS-Software fΓΌr technische Unternehmen
maΓgeschneiderte Funktionen fΓΌr Ihr Team!
Vereinfachte Verwaltung Ihrer KundeneinsΓ€tze
Von der Einsatzanfrage Ihres Kunden bis zur DurchfΓΌhrung durch Ihr Team β kein Zeit- oder Informationsverlust mehr!
Ticketsuche, HinzufΓΌgen von Dokumenten, Zuweisung, Priorisierung von Anfragen β alles erfolgt an einem einzigen Ort. Die Techniker und/oder die Zentrale erhalten Benachrichtigungen bei neuen Anfragen.
Planen Sie StΓΆrungseinsΓ€tze automatisch, wenn ein Vorbehaltsbericht blockierende Punkte aufzeigt oder nach einer prΓ€ventiven Inspektion mit Einsatzanfrage.
Sie haben auΓerdem die MΓΆglichkeit, die DurchfΓΌhrungszeiten der EinsΓ€tze zu erfassen und so auf dem Dashboard die Anzahl der Stunden pro Techniker und Monat nachzuverfolgen.
Planung direkt ΓΌber den Kalender
Visualisieren Sie auf einen Blick Ihre gesamte AktivitΓ€t und die Ihres Teams ΓΌber den Kalender. Sie kΓΆnnen endlich Touren planen und den Verwaltungsaufwand optimieren.
Erstellen oder Γ€ndern Sie Ihre Tickets direkt ΓΌber den Kalender, und Sie werden benachrichtigt, wenn neue Tickets zu planen sind.
Und wenn Sie im AuΓendienst sind, minimieren Sie die Klicks, indem Sie direkt ΓΌber Ihren Kalender auf alle Informationen zum Kunden und zum Einsatz zugreifen.
Optimierte prΓ€ventive und gesetzliche Wartungen
Lassen Sie Bob! Desk alle Ihre prΓ€ventiven Wartungen automatisch neu planen, basierend auf dem Abschlussdatum oder einem festen Zeitintervall. Sie erhalten auΓerdem Erinnerungen per App, SMS und E-Mail bei VerzΓΆgerungen.
Sie haben die MΓΆglichkeit, Ihre gesetzlichen PrΓΌftermine zu hinterlegen und fehlgeschlagene Inspektionschecklisten zu automatisieren, um FolgearbeitsauftrΓ€ge auszulΓΆsen.
Nach Abschluss der prΓ€ventiven Wartung kΓΆnnen die Techniker die Wartung einfach abschlieΓen und die Details vor Ort erfassen.
Eine einfache, dedizierte mobile OberflΓ€che
Eine speziell fΓΌr technische Unternehmen entwickelte CMMS-Software, die Ihnen Zugriff auf die Informationen Ihrer Kunden gibt, egal ob Sie im AuΓendienst oder in der Zentrale sind.
Ob Sie Privatkunden oder GeschΓ€ftskunden betreuen β die Prozesse sind auf Ihre BedΓΌrfnisse zugeschnitten. So sparen Sie ein Maximum an Zeit und reduzieren unnΓΆtige Eingaben.
Im AuΓendienst ermΓΆglicht Ihnen der mobile Zugriff mit Echtzeit-Aktualisierung der Informationen, Ihren Zeitplan einzusehen, auf Details geplanter StΓΆrungseinsΓ€tze zuzugreifen und Ihre Einsatzberichte direkt vor Ort zu erstellen. Kurz gesagt: weniger Vergessenes und weniger Γberstunden!
Software Nr. 1 fΓΌr technische Unternehmen
Entdecken Sie, warum unser Wartungsverwaltungssystem Bob! Desk zu den bestbewerteten seiner Generation gehΓΆrt
Sie haben noch Fragen oder benΓΆtigen eine PrΓ€zisierung zu unserem Wartungsverwaltungstool Bob! Desk? Rufen Sie unser technisches Team unter 01 84 60 12 50 an
β‘οΈ Unternehmen / Kundenservice mit Sitz in Paris
β‘οΈ Support geΓΆffnet von 8 bis 20 Uhr
β‘οΈ Wartezeit unter 1 Min.
Seit wir Bob Desk nutzen, sind unsere Aufgaben viel einfacher zu erledigen geworden, wir haben an Effizienz und Zeit gewonnen. Die LΓΆsung ist sehr einfach zu bedienen, die Schulung wurde perfekt durchgefΓΌhrt, Hamza, MJ und SofiΓ¨ne sind aufmerksam und sehr reaktionsschnell bei jedem Problem ΓΌber den Chat in der Software. Jeder Punkt, den wir Γ€ndern oder entsprechend unseren BedΓΌrfnissen weiterentwickeln mΓΆchten, wird untersucht und perfekt umgesetzt. Wir empfehlen diese LΓΆsung wΓ€rmstens und gratulieren dem Bob Desk-Team π
Pauline Fontolive
TOURNE & VIS
Verantwortliche fΓΌr GroΓkunden und Betrieb
Wir haben uns fΓΌr das Produkt Bob entschieden, um uns weiterzuentwickeln, indem wir alle unsere EinsΓ€tze digitalisieren. Wir haben uns daher fΓΌr die LΓΆsung Bob Desk entschieden. Die LΓΆsung war fΓΌr uns am Anfang nicht perfekt, aber dank Hamzas Aufmerksamkeit haben sie es geschafft, die LΓΆsung fΓΌr uns weiterzuentwickeln. Vielen Dank an das Team, und wir freuen uns, gehΓΆrt zu werden. Wir empfehlen es sehr.
Das Team Gitem Tourlaville
GITEM
IT-Verantwortlicher
Eine unverzichtbare tΓ€gliche UnterstΓΌtzung fΓΌr die neuen Ziele, die wir uns gesetzt haben!
Dank der personalisierten OberflΓ€chen kΓΆnnen unsere Kunden den Fortschritt ihrer Tickets verfolgen β eine bessere Kommunikation, die sie begeistert, und weniger Anrufe auf unserer Seite.
FΓΌr mein Technikerteam sind die Informationen klar, einfach einzusehen, und sie sind autonom bei der RΓΌckmeldung von Nachverfolgungsinformationen.
SchlieΓlich helfen mir die Statistiken, Verbesserungspunkte zu identifizieren β kurz gesagt, ein Gewinn an Zeit und vor allem an QualitΓ€t!
Ali Cherif E.
MSM
GeschΓ€ftsfΓΌhrer
Sie stellen sich sicherlich die folgenden Fragen,
und die Antwort ist einfach: Ja!
Ist es vom MobilgerΓ€t aus nutzbar?
Ja, auf jeden Fall.