Software GMAO
Gestisci ordini di lavoro e cerchi una soluzione (molto) migliore?
Dì addio a email, fogli di calcolo e sistemi GMAO pesanti, complessi (e brutti).
Scopri un’elegante soluzione progettata da esperti di manutenzione e risoluzione incidenti.
Attenzione: crea dipendenza.
I settori che serviamo
Non pretendiamo di coprire ogni settore. Ma per alcuni, la nostra soluzione è semplicemente la scelta più ovvia.
Software GMAOModello SaaS
Clienti
Retail
Ristorazione
ONG
Ospitalità
Immobiliare commerciale
Sanità
Industria
Fornitori di servizi
Servizi multitecnici
Facility management
Idraulica e riscaldamento
HVAC ed elettrotecnica
Serrature e infissi
Cucina e produzione
Spazi verdi e
manutenzione
La stavi aspettando: eccola qui.
Dicono di noi
Funzionalità
Funzioni principali
Una soluzione GMAO completa che riunisce tutti gli strumenti di cui hai bisogno.
Non elenchiamo tutto qui (non ci starebbe), ma stai tranquillo: c’è proprio tutto.
Manutenzione correttiva e gestione ticket
Il cuore della soluzione: centralizza, analizza e assegna le tue richieste ai tuoi fornitori in modo fluido.
Manutenzione preventiva
Imposta le tue ispezioni ricorrenti, attiva le opzioni (promemoria, pianificazione) e monitora il corretto completamento.
Gestione asset: siti, attrezzature e altro
Tutti i tuoi dati, sempre aggiornati, in un’unica piattaforma, così non dovrai mai più cercare nulla.
Fornitori e tecnici
Ogni fornitore ha un’interfaccia semplice e intuitiva per ricevere e aggiornare i propri ordini di lavoro.
Preventivi, progetti e incidenti
Funzionalità avanzate che ti consentono di gestire tutte le tue operazioni quotidiane in un’unica piattaforma.
Dashboard ed esportazioni
40 KPI in tempo reale, organizzati per categoria, per aiutarti a gestire le tue operazioni di manutenzione e prendere le decisioni giuste.
Gestione di rapporti, preventivi, fatture e prenotazioni
Meno email, più semplicità e maggiore efficienza. Ti abbiamo ascoltato: questi moduli sono ora inclusi.
Interfacce utente e configurazione self-service
Hai tu il controllo e lo mantieni. Crea, configura e gestisci i tuoi permessi di accesso. Naturalmente, siamo qui per aiutarti ogni volta che ne hai bisogno.
Servizi aggiuntivi
Funzionalità avanzate
Funzionalità avanzate progettate per aumentare la tua efficienza.
E quando ne hai bisogno, il nostro team di supporto ultra-rapido è qui per aiutarti.
Gestione ruoli, interfacce utente e SSO
Adatta i permessi alle responsabilità di ogni utente con un sistema di gestione ruoli flessibile e intuitivo. Ottimizza l’esperienza utente con il single sign-on (SSO).
API nativa, completamente documentata
Vuoi raccogliere o recuperare dati tramite la nostra API? Puoi farlo, ed è semplicissimo da configurare.
Implementazione rapida
Da 1 a 90 giorni. Non di più.
Dimentica lunghe sessioni di formazione e integrazioni che richiedono tempo. Zero complessità: tutto è pronto in pochi clic.
Sicurezza, GDPR, audit e backup
Tutti i tuoi dati sono archiviati in modo sicuro e protetti in linea con i più alti standard del settore.
Un unico livello di supporto: VIP
Disponibile via telefono, chat o email.
Nel 2024: 1.477 richieste gestite.
Valutazione media: 4,98/5.
Amore a prima vista
Cosa ti conquisterà!
Abbiamo chiesto ai nostri clienti cosa trasforma davvero il loro lavoro quotidiano. Ecco cosa ci hanno detto.
Repository centralizzato degli asset
Visibilità istantanea, collaborazione ottimizzata e senza sforzo.
Dai a tutti la possibilità di creare richieste, aggiornarle o accedere alle informazioni. Cambia tutto!
Interfaccia pubblica
Una pagina per sito, o una globale, per inviare richieste facilmente.
Un must!
Codice QR
Per sito o asset, semplifica la creazione e il tracciamento delle richieste, garantendo dati affidabili.
Dashboard e KPI
Non dovrai più cercare le informazioni: sono proprio davanti a te.
Accedi, con un solo clic, a KPI categorizzati che ti offrono una visione completa a 360°.
Dati in tempo reale
I dati sono sempre aggiornati, senza alcun intervento manuale richiesto.
Esportazioni e analisi
Scarica i tuoi dati o collegali ai tuoi strumenti di BI.
Supporto
Hai domande?
Consulta le nostre FAQ per risolvere i dubbi più comuni.
Per qualsiasi altra cosa, non esitare a contattarci: saremo felici di aiutarti.
Come fai a sapere se Bob! Desk è la soluzione giusta per te?
Bob! Desk funziona brillantemente in alcuni contesti… e per niente in altri. Ed è perfettamente normale.
Fin dalle prime conversazioni, basandoci su alcune domande chiave, ti daremo una valutazione chiara.
Ti consigliamo con totale onestà, anche se questo significa indirizzarti verso un’altra soluzione (cosa che facciamo spesso). Non avviamo partnership che non siano adatte e non ti prepariamo a una delusione.
UN FIT PERFETTO… o niente.
I dati sono miei? Come posso esportarli?
Sì, sei il pieno proprietario dei tuoi dati.
In Bob! Desk, diamo la massima importanza alla trasparenza e al tuo controllo sulle informazioni: i tuoi dati non vengono mai condivisi.
Puoi esportare tutti i tuoi dati in qualsiasi momento, in autonomia. In soli tre o quattro clic, genererai automaticamente un file scaricabile in un formato pronto all’uso (CSV o Excel).
Se hai bisogno di un supporto specifico o di un’esportazione dati più personalizzata, il nostro team di supporto è qui per aiutarti.
La soluzione si evolve? Come posso suggerire nuove funzionalità?
Il nostro team di prodotto lavora in cicli brevi (metodologia Agile) per rilasciare ogni settimana nuove funzionalità, miglioramenti della UX e correzioni.
👉 Il tuo feedback è la nostra bussola: richieste di supporto, interviste ai clienti, utilizzo dell’app… tutto viene analizzato e prioritizzato nella nostra roadmap.
👉 Ti teniamo informato su ogni aggiornamento tramite la nostra newsletter di prodotto e direttamente nell’app.
Hai un’idea? Un’esigenza? Parliamone.
È così che nascono (quasi sempre) i nostri migliori miglioramenti ❤️
Ho bisogno di aiuto o voglio migliorare le mie competenze: cosa offrite?
Iniziare con Bob! Desk è semplice e non sarai mai solo.
Fin dal primo giorno, ti supportiamo con un onboarding personalizzato, brevi sessioni di formazione e l’accesso alla nostra knowledge base.
Hai una domanda in seguito? Il nostro team di supporto ultra-rapido è qui per te, disponibile dall’app, via telefono o via email. Risposte veloci e utili, sempre con il sorriso.
In breve: che tu preferisca essere autonomo o abbia bisogno di supporto, noi siamo con te. Sempre.
Il mio attuale fornitore di GMAO non risponde e addebita costi esorbitanti per ogni richiesta. Quali garanzie offrite?
In Bob! Desk, la trasparenza, la reattività e il rispetto del tuo budget sono priorità assolute.
– Supporto illimitato, senza costi aggiuntivi: tutte le tue richieste sono incluse nell’abbonamento. Nessun costo nascosto o brutta sorpresa.
– Team agile e attento: il nostro team di supporto risponde in poche ore, non in giorni. Avrai un punto di contatto dedicato e proattivo.
– Contratto chiaro e flessibile: mantieni il controllo in ogni momento. Costruiamo relazioni basate sulla fiducia, non sulla dipendenza.
Il nostro obiettivo è semplice: semplificarti la vita, non complicartela.
Testimonianza
I nostri clienti
Prima c’erano fogli di calcolo, centinaia di email e infinite attività inutili.
Poi hanno fatto clic… e all’improvviso: superpoteri sbloccati!
Ristorazione
“Una soluzione GMAO semplice ma potente, con un’eccellente usabilità.
È lo strumento che ci permette di ottimizzare le nostre operazioni di manutenzione e di comunicare in modo efficiente con i nostri ristoranti.
Il team di Bob! Desk è attento e reattivo. Lo consiglio vivamente!”
Farid BENAHJI
Responsabile Manutenzione,
Big Mamma
50 ristoranti
in tutta Europa
ONG
“Bob! Desk soddisfa le nostre esigenze sia per la gestione dei ticket che per la manutenzione preventiva.
Con Bob! Desk, possiamo lavorare da più dispositivi:
PC, smartphone, tablet e persino tramite l’app GMAO.”
Vincent GILLET
Responsabile Manutenzione,
Le Rucher
Azienda industriale
in Belgio
Ristorazione
“Da quando abbiamo iniziato a usare Bob! Desk per gestire la nostra rete di panetterie (più di 1.000), il nostro team di manutenzione è diventato molto più efficiente.
L’interfaccia è intuitiva e il team di supporto è sempre reattivo e disponibile.
È un vero piacere lavorare con un team così impegnato. Una soluzione che consiglio vivamente.”
Lucie PAYET
Responsabile Progetti Digitali
Marie-Blachère
Rete di oltre 1.000 panetterie,
caffè e negozi di alimentari freschi
Tempo libero
“Bob! Desk risponde perfettamente alle esigenze di Le Five.
Una soluzione GMAO semplice e intuitiva e, soprattutto, un team reattivo e accessibile che consente una comunicazione diretta con i membri del team Bob! Desk.”
Carlos FRANCISCO
Responsabile Manutenzione e Lavori,
Le Five
30 complessi sportivi
Retail
“Un’eccellente soluzione per il monitoraggio della manutenzione! Apprezziamo particolarmente la flessibilità dello strumento e l’energia e l’attenzione del team.
Abbiamo abbandonato i nostri file Excel e ridotto significativamente il volume delle email.
Adoro il modulo di approvazione delle fatture dei fornitori. Vorrei solo che avessimo implementato questo strumento molto prima!”
Lionel CAZAUBON
Responsabile Manutenzione,
Beauty Success
Rete di 160 negozi
in Francia
Fornitori di servizi
“Cercavamo attivamente una soluzione per gestire gli ordini di lavoro dei nostri tecnici.
Da quando abbiamo implementato la GMAO, c’è stato un vero cambiamento nel modo in cui collaboriamo.
Ora è tutto più efficiente, più semplice e tutto viene gestito con la massima trasparenza.”
Yves-Emmanuel B.
Co-fondatore,
Tourne & Vis
35 agenzie
su tutto il territorio nazionale
Retail
“Dall’implementazione di Bob! Desk, Lapeyre ha ottimizzato la gestione dei suoi processi interni, garantendo una maggiore coerenza tra i team e una migliore efficienza.
La sua implementazione ci ha permesso di centralizzare le richieste, eliminare i silos e migliorare la reattività operativa quotidiana.”
Florence MEULEMAN
Responsabile Manutenzione,
Lapeyre
132 negozi
in Francia
Assistenza sanitaria e sociale
“Grazie a Bob! Desk, Age&Vie è stata in grado di strutturare e monitorare efficacemente tutte le richieste interne, garantendo una migliore reattività e una maggiore trasparenza tra i team.
Ci permette di centralizzare la comunicazione, ottimizzare i processi interni e aumentare la soddisfazione dei nostri team operativi nelle nostre strutture.”
Thomas TRIPONNEY
Responsabile Manutenzione Tecnica
Age&Vie
220 case condivise
in tutta la Francia
Pronto a provarlo?
Gratuito, immediato e senza impegno.
Sarebbe un peccato lasciarselo sfuggire…
