CMMS-Software Full Web: Kompletter Leitfaden zu unserer Lösung
Einfach zu bedienen, responsive und kostengünstig: CMMS-Software wird immer häufiger als Full-Web-Lösung eingesetzt, weil sie die effizienteste Übergangslösung am Markt ist.
Deshalb haben wir Bob! Desk entwickelt – unser nativ webbasiertes CMMS-Tool.
Eine CMMS-Software,
was ist das?
Eine GMAO bezeichnet ein Tool zur computergestützten Instandhaltungs-und Wartungsverwaltung. Hinter diesem technisch klingenden Akronym steckt ganz einfach: Man nutzt eine Software, um eine oder mehrere Instandhaltungsaktivitäten zu verwalten und zu optimieren. CMMS-Software bietet verschiedene zentrale Funktionen wie das Hinzufügen von Dienstleistern, das Erstellen und Nachverfolgen von Tickets, Reporting sowie das Erstellen und Verfolgen von Kalendern.
Sie müssen nicht die Fensterscheiben Ihres Büros vollschreiben, um das Geheimnis hinter dem Akronym GMAO zu entschlüsseln. Es ist viel einfacher, als Sie denken!
CMMS-Software off-line vs. CMMS-Software Full Web
And the winner is… CMMS-Software Full Web! Der Vergleich ist schnell gemacht. Off-line-CMMS-Tools, die als herunterladbare Software betrieben werden, erfüllen die heutigen Anforderungen von Unternehmen nicht mehr. Lange Installationszeiten auf allen Arbeitsplätzen, benötigter Speicherplatz auf der Festplatte, Kompatibilität von Hardware und Software, seltene Updates… Selbst für eine Testversion erfordert die Einführung eines Off-line-CMMS-Tools bereits Commitment.
Starten Sie schnell und richtig mit unserem Full-Web-CMMS-Tool Bob! Desk!
Schnelle Einrichtung
Eine einzige Registrierung und Einrichtung reicht aus, um es für alle Ihre Nutzer bereitzustellen.
Kostengünstige Installation
Sie müssen Ihre Hardware nicht aufrüsten, um Bob! Desk zu nutzen! Es ist für alle Webbrowser und für alle mobilen Endgeräte und Tablets geeignet.
Überall und jederzeit verfügbar
Sobald Sie in unserer Kundendatenbank registriert sind, haben Sie von jedem Arbeitsplatz aus Zugriff auf die Software und Ihre Informationen – ganz ohne Installation.
Eine ergonomische und einfache Plattform
Bob! Desk ist so einfach, dass Sie weder Tutorial noch Schulung brauchen, um loszulegen.
Bob! Desk: von Anfang an kostengünstig und sofort verfügbar
Sie haben kein Investitionsbudget für die Einführung eines neuen CMMS-Tools? Profitieren Sie von einer schnellen Einrichtung ohne Schulungsaufwand für Ihr Team – und sparen Sie sich Hardware-Upgrades! Bob! Desk ist eine Full-Web-CMMS-Software im SaaS-Modus, kompatibel mit PC, Mac, Smartphone und Tablet – über WLAN, 3G, 4G, GPRS.
Eine skalierbare Plattform mit Live-Updates
Bugfixes, Systemupdates zur Anpassung an Desktop, Mobile oder Tablet: Die Full-Web-CMMS-Plattform begleitet Sie und entwickelt sich ohne Obsoleszenz weiter – mit dem Feedback ihrer Nutzer – und bringt ganz nebenbei laufend Innovationen mit!
Bob! Desk ist jederzeit, überall und gleichzeitig zugänglich
Eine Internetverbindung genügt, um auf Bob! Desk zuzugreifen. Alle Informationen, die Sie brauchen – zu Hause, im Büro oder am Einsatzort – für alle Beteiligten. Alle Ihre Nutzer profitieren gleichzeitig und jederzeit von der Plattform.
Ausfallsicher – keine Datenverluste!
Bei Vorfällen, Systembugs, böswilligen Angriffen, Datenverlust, Diebstahl von Hardware, Zerstörung oder Brand behalten Sie all Ihre Daten, denn sie werden beim Anbieter des Bob! Desk-Services gehostet! Sie sind im Handumdrehen wieder einsatzbereit.
Ok, ich bin bereit zu testen.
Aber welches Full-Web-CMMS-Tool soll man wählen?
Am wichtigsten ist, vor der Entscheidung zu verstehen, dass es keine CMMS-Software gibt, die für alle Anforderungen passt. Unsere Full-Web-CMMS-Software ist z. B. perfekt geeignet, wenn Sie ein Netzwerk von Dienstleistern für einen oder mehrere Standorte (Geschäfte, Boutiquen, Büros, Restaurants, Gebäude) verwalten möchten, für die Sie verantwortlich sind.
Unsere Full-Web-CMMS-Software ist hingegen nicht für den technischen Einsatz in großen technischen Anlagen geeignet (Produktionsmaschinen, Fabriken, Gesundheitswesen). Um die passende Software zu finden, sehen Sie sich unseren Vergleich der Lösungen hier an.
Unser Tipp: Entscheiden Sie sich für ein spezialisiertes Tool, das Ihre Anforderungen präzise und optimal abdeckt.
Unser Tipp
Nehmen Sie sich die Zeit, all Ihre täglichen Aktivitäten aufzulisten (und notieren Sie unbedingt die zeitintensivsten) und prüfen Sie dann, ob die ausgewählte(n) CMMS-Software Ihnen (möglichst stark) dabei hilft/helfen, die vier oben genannten Ziele zu verbessern.
Wie wird eine Full-Web-CMMS-Software abgerechnet?
Für kostenpflichtige CMMS-Software gibt es zwei große Abrechnungsmodelle:
1. Eine Jahreslizenz, einmalig bezahlt, für eine CMMS-Software, die Sie herunterladen.
In diesem Fall zahlen Sie beim Download der Software (Oldschool-Methode – sorry, ich kann nicht anders) auf Ihren Computer und zahlen einmal pro Jahr, um Zugriff und/oder Updates zu erhalten. Wenn die Software nicht passt: Pech gehabt, Sie haben schon bezahlt. Außerdem ist diese Lösung unpraktisch, weil der Fernzugriff schwierig ist. Kurz gesagt: die schlechteste Option.
2. Web-CMMS-Plattform mit monatlicher Abrechnung
Das ist bei unserer Lösung Bob! Desk der Fall. Es handelt sich um eine SAAS-Lösung (Software as a Service): Die Software ist online (24/7) verfügbar, und Sie melden sich direkt auf der Website des Anbieters an, um Zugriff zu erhalten. Technisch ist dies aus mehreren Gründen die effizienteste Lösung, die wir weiter unten nennen.
Bob! Desk rechnet monatlich ab – je nach Ihren Anforderungen und Ihrem Unternehmen. Das Prinzip: Sie zahlen nur für das, was Sie wirklich brauchen. Wie wäre es, wenn Sie einen Blick auf unsere Preise werfen?
Testen Sie die Vollversion von Bob! Desk kostenlos
Die Vollversion unseres Full-Web-CMMS-Tools Bob! Desk ist nur wenige Klicks entfernt – für einen ganzen Monat! So können Sie feststellen, dass alle Funktionen wirklich zu Ihrem Bedarf passen.
Testen Sie unser Management-Tool für Ihr Unternehmen kostenlos.
Möchten Sie, dass unsere Teams Sie zurückrufen, um Ihre Fragen zu beantworten?
Häufig gestellte Fragen
Sie haben noch Fragen zu unserem Instandhaltungs-Management-Tool Bob! Desk? Rufen Sie unser Technikteam unter 01.84.60.12.50 an.
Was ist Bob! Desk?
Bob! Desk ist ein Tool für Ticket-Management sowie Instandhaltungs- und Reparatureinsätze. Es ist eine CMMS-Software (mehr erfahren), die ganz einfach alle Planungs- und Kommunikationstools zwischen den verschiedenen Beteiligten zentralisiert: Sie, wir, Ihre Mitarbeitenden, Ihre Dienstleister, unsere Handwerker und alle Personen, die Sie möchten!
Auf welchen Geräten kann ich Bob! Desk nutzen?
Die Bob! Desk-Plattform ist überall verfügbar, wo Sie eine Internetverbindung haben! Genial, oder?
Genauer gesagt ist Bob! Desk auf allen Endgeräten verfügbar: vom Webbrowser (Google, Safari, Firefox, Edge, Opera, Brave, Ecosia, …) bis hin zu PC, Mac, Tablet oder Smartphone.
Wie kommuniziert man über Bob! Desk?
Sagen Sie den Anrufen und E-Mails, die Sie den ganzen Tag mit Ihren Dienstleistern austauschen, ade. Machen Sie Ihren Vorschlag für Einsatzort und Termin, der Dienstleister sendet Ihnen seine Verfügbarkeiten mit einem Angebot im Anhang – und Sie müssen nur noch freigeben. Sobald der Termin bestätigt ist, erscheint er in Ihrem Bob! Desk-Kalender.
Wie kann ich den Support von Bob! Desk kontaktieren?
Sie erreichen uns 24/7 telefonisch unter 01.84.60.12.50 oder per E-Mail unter [email protected].
Welche Vorteile hat es, über Bob! Desk zu gehen?
Mit Bob! Desk profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen. Dazu gehören:
- Eine Plattform, die Ihr gesamtes Management zentralisiert
- Zertifizierte und vorab ausgewählte Dienstleister aus unserem Netzwerk Bob! Dépannage, auf die Sie sich verlassen können
- Beratung und Begleitung bei Notfällen und technischen Anforderungen
- Ein Team, das bei Fragen verfügbar ist: Problemidentifikation, Preisliste, Recruiting-Beratung…
Welche Bindung gehe ich mit dem Abo von Bob! Desk ein?
Bob! Desk ist ohne Bindung. Monatliche oder jährliche Zahlung – Sie können den Service jederzeit pausieren, sofern Ihre Einsätze und Online-Rechnungen auf dem aktuellen Stand sind.
Wie kann ich mich von der Qualität der in Bob! Desk integrierten Dienstleister überzeugen?
Die in Bob! Desk integrierten Dienstleister kommen aus unserem Netzwerk Bob! Dépannage. Sie wurden von unseren Expertenteams kennengelernt, getestet und freigegeben. Unsere Handwerker- und Pannenhilfe-Dienstleister müssen u. a. über ausreichend Berufserfahrung verfügen, die für ihr Fachgebiet erforderlichen Akkreditierungen (eine Berufslizenz und eine Versicherung) vorweisen und die Ethik-Charta von Bob! dépannage bei der Ausführung ihrer Leistungen einhalten (z. B. Einhaltung der Preisliste). Nach jedem Einsatz bitten wir unsere Kunden außerdem um Bewertungen und Feedback, um die gleichbleibende Qualität der Leistungen unserer Dienstleister sicherzustellen.