{"id":290678,"date":"2024-06-09T16:22:52","date_gmt":"2024-06-09T14:22:52","guid":{"rendered":"https:\/\/bob-desk.com\/responsable-de-servicios-generales\/"},"modified":"2026-09-14T10:21:30","modified_gmt":"2026-09-14T08:21:30","slug":"responsable-de-servicios-generales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bob-desk.com\/es\/responsable-de-servicios-generales\/","title":{"rendered":"Responsable de servicios generales"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; custom_padding_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.4&#8243; background_color=\u00bb#02192f\u00bb background_enable_color=\u00bbon\u00bb background_enable_image=\u00bboff\u00bb background_blend=\u00bbhard-light\u00bb background_enable_pattern_style=\u00bbon\u00bb background_pattern_style=\u00bbtufted\u00bb background_pattern_color=\u00bbrgba(239,119,75,0.48)\u00bb custom_margin=\u00bb-23px||\u00bb custom_padding=\u00bb83px|0px|90px|0px|false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb60px||60px|\u00bb custom_padding_phone=\u00bb35px||35px\u00bb top_divider_height=\u00bb56px\u00bb bottom_divider_height=\u00bb55px\u00bb bottom_divider_flip=\u00bbvertical\u00bb bottom_divider_height_tablet=\u00bb40px\u00bb bottom_divider_height_phone=\u00bb20px\u00bb bottom_divider_height_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.16&#8243; background_size=\u00bbinitial\u00bb background_position=\u00bbtop_left\u00bb background_repeat=\u00bbrepeat\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.25.1&#8243; text_font=\u00bbNunito Sans||||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#ffffff\u00bb text_font_size=\u00bb18px\u00bb text_line_height=\u00bb1.6em\u00bb header_font=\u00bbMontserrat|800|||||||\u00bb header_font_size=\u00bb45px\u00bb header_line_height=\u00bb1.3em\u00bb header_2_font=\u00bbNunito Sans||||||||\u00bb header_2_font_size=\u00bb31px\u00bb header_2_line_height=\u00bb1.3em\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb background_layout=\u00bbdark\u00bb max_width=\u00bb700px\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb text_font_size_tablet=\u00bb16px\u00bb text_font_size_phone=\u00bb14px\u00bb text_font_size_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb header_font_size_tablet=\u00bb32px\u00bb header_font_size_phone=\u00bb30px\u00bb header_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb header_2_font_size_tablet=\u00bb23px\u00bb header_2_font_size_phone=\u00bb20px\u00bb header_2_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb header_2_line_height_tablet=\u00bb1.6em\u00bb header_2_line_height_phone=\u00bb1.7em\u00bb header_2_line_height_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h1>Responsable de servicios generales<\/h1>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; background_color=\u00bb#ffffff\u00bb custom_padding=\u00bb0px|0px|0px|0px|false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00bb1_5,3_5,1_5&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; width=\u00bb100%\u00bb max_width=\u00bb100%\u00bb custom_padding=\u00bb49px|||||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_5&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb3_5&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; background_color=\u00bb#f6faff\u00bb custom_padding=\u00bb3%|2%|4%|2%|false|false\u00bb animation_style=\u00bbfade\u00bb border_radii=\u00bbon|15px|15px|15px|15px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][dsm_breadcrumbs _builder_version=\u00bb4.25.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/dsm_breadcrumbs][et_pb_blurb title=\u00bbEl papel clave del responsable de servicios generales: Lo que debe saber\ud83d\udc47\u00bb image=\u00bbhttps:\/\/bob-desk.com\/wp-content\/uploads\/2019\/09\/Bob-Desk-logo-carre-plein-web-100-e1567537350906.jpg\u00bb alt=\u00bbLogo Cuadrado Bob! Desk &#8211; bumer\u00e1n blanco sobre fondo multicolor \u00bb icon_placement=\u00bbleft\u00bb image_icon_width=\u00bb90%\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1&#8243; header_font=\u00bb|700|||||||\u00bb background_color=\u00bb#ffffff\u00bb width=\u00bb90%\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb||||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb5%|3%|3%|4%|false|false\u00bb border_width_all=\u00bb1px\u00bb border_color_all=\u00bb#3741ef\u00bb image_max_width=\u00bb90%\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_blurb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.25.1&#8243; text_font=\u00bb|600|||||||\u00bb text_font_size=\u00bb18px\u00bb custom_padding=\u00bb|||2%|false|false\u00bb link_option_url=\u00bb#1&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<div id=\"table-of-contents\">\n<h2>\u00cdndice<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"#le-role-cle-du-responsable-des-services-generaux-dans-la-gestion-des-installations\">El papel clave del responsable de servicios generales en la gesti\u00f3n de instalaciones<\/a>\n<\/li>\n<li><a href=\"#la-planification-et-la-coordination-des-services\">La planificaci\u00f3n y coordinaci\u00f3n de servicios<\/a>\n<\/li>\n<li><a href=\"#les-competences-requises-pour-etre-un-responsable-des-services-generaux-efficace\">Las competencias necesarias para ser un responsable de servicios generales eficaz<\/a>\n<\/li>\n<li><a href=\"#les-outils-et-les-logiciels-indispensables-pour-un-responsable-des-services-generaux\">Las herramientas y el software indispensables para un responsable de servicios generales<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_5&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; custom_padding_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.4&#8243; background_color=\u00bb#02192f\u00bb background_enable_color=\u00bbon\u00bb custom_padding=\u00bb31px|0px|3px|0px|false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb0px||\u00bb custom_padding_phone=\u00bb\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00bb1_2,1_2&#8243; custom_padding_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb admin_label=\u00bbImagen Lateral Derecha\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.0&#8243; width=\u00bb95%\u00bb max_width=\u00bb1240px\u00bb custom_padding=\u00bb60px|0px|13px|0px|false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb40px||\u00bb custom_padding_phone=\u00bb35px||\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_2&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.25.1&#8243; text_font=\u00bbMontserrat||||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb text_font_size=\u00bb15px\u00bb text_line_height=\u00bb1.8em\u00bb header_font=\u00bb||||||||\u00bb header_text_align=\u00bbleft\u00bb header_2_font=\u00bbNunito Sans|700|||||||\u00bb header_2_text_color=\u00bb#535b7c\u00bb header_2_font_size=\u00bb35px\u00bb header_2_line_height=\u00bb1.3em\u00bb text_orientation=\u00bbjustified\u00bb max_width=\u00bb700px\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb-5px|||0px||\u00bb custom_padding=\u00bb|||31px\u00bb text_font_size_tablet=\u00bb14px\u00bb text_font_size_phone=\u00bb13px\u00bb text_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb text_line_height_tablet=\u00bb1.6em\u00bb text_line_height_phone=\u00bb1.4em\u00bb text_line_height_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb header_2_font_size_tablet=\u00bb28px\u00bb header_2_font_size_phone=\u00bb25px\u00bb header_2_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb border_width_left=\u00bb4px\u00bb border_color_left=\u00bb#e09900&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p>El <strong>responsable de servicios generales<\/strong> desempe\u00f1a un papel clave en la gesti\u00f3n de instalaciones dentro de una organizaci\u00f3n. Se encarga de velar por el buen funcionamiento y el mantenimiento de los locales, equipos e infraestructuras. <\/p>\n<p>Este profesional es <strong>responsable de la planificaci\u00f3n, coordinaci\u00f3n y supervisi\u00f3n<\/strong> de todas las actividades relacionadas con el <strong>mantenimiento y la gesti\u00f3n de instalaciones<\/strong>. Se asegura de que los equipos est\u00e9n en buen estado de funcionamiento, de que se respeten las normas de seguridad y de que las intervenciones de mantenimiento preventivo y correctivo se realicen de manera regular. <\/p>\n<p>El <strong>responsable de servicios generales<\/strong> tambi\u00e9n se encarga de la gesti\u00f3n de contratos y proveedores. Negocia los <strong>contratos de mantenimiento<\/strong>, eval\u00faa el desempe\u00f1o de los proveedores y se asegura de que los trabajos se realicen dentro de los plazos y seg\u00fan los requisitos establecidos.<br \/>Consulte el <strong><a href=\"https:\/\/bob-desk.com\/gmao-servicesgeneraux\/\">software GMAO ideal para responsables de servicios generales<\/a><\/strong> <\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_2&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_image src=\u00bbhttps:\/\/bob-desk.com\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/service-generaux2.webp\u00bb alt=\u00bbResponsable de servicios generales &#8211; Bob! Desk \u00bb title_text=\u00bbservicios-generales2&#8243; align_tablet=\u00bbcenter\u00bb align_phone=\u00bbcenter\u00bb align_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.1&#8243; max_width_tablet=\u00bb65%\u00bb max_width_phone=\u00bb75%\u00bb max_width_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; custom_padding_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.4&#8243; background_color=\u00bb#02192f\u00bb background_enable_color=\u00bbon\u00bb custom_padding=\u00bb57px|0px|3px|0px|false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb0px||\u00bb custom_padding_phone=\u00bb\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row custom_padding_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb admin_label=\u00bbImagen Lateral Derecha\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.0&#8243; width=\u00bb95%\u00bb max_width=\u00bb1240px\u00bb custom_padding=\u00bb60px|0px|45px|0px|false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb30px||25px||false|false\u00bb custom_padding_phone=\u00bb35px|0px|45px|0px|false|false\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.25.1&#8243; text_font=\u00bbMontserrat||||||||\u00bb text_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb text_line_height=\u00bb1.4em\u00bb ul_font=\u00bb||||||||\u00bb header_font=\u00bb||||||||\u00bb header_text_align=\u00bbleft\u00bb header_2_font=\u00bb&#8211;et_global_heading_font|700|||||||\u00bb header_2_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb header_2_font_size=\u00bb35px\u00bb header_2_line_height=\u00bb1.3em\u00bb header_3_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb|||\u00bb custom_padding=\u00bb|59px||0px\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb|0px||0px\u00bb custom_padding_phone=\u00bb\u00bb custom_padding_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb text_font_size_tablet=\u00bb14px\u00bb text_font_size_phone=\u00bb13px\u00bb text_font_size_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb custom_css_free_form=\u00bbh2{padding-top: 20px!important;||    padding-right: 149px!important;||    padding-bottom: 0px!important;||    padding-left: 30px!important;||    margin-left: 120px;||    \/* margin-right: 120px; *\/||    position: relative;||    border: 0 solid #333;||    \/* font-size: 18px; *\/||    \/* line-height: 1.8em; *\/||    border-left-width: 4px;||    border-left-color: #e06d67;||\t\tmargin-top: 50px;||    margin-bottom: 50px;||}||h3{margin-top:30px; margin-bottom:30px;}\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<h2 id=\"le-role-cle-du-responsable-des-services-generaux-dans-la-gestion-des-installations\" class=\"scroll-mt-20\">El papel clave del responsable de servicios generales en la gesti\u00f3n de instalaciones<\/h2>\n<p>El <strong>responsable de servicios generales<\/strong> desempe\u00f1a un papel clave en la gesti\u00f3n de instalaciones dentro de una organizaci\u00f3n. Se encarga de velar por el buen funcionamiento y el mantenimiento de los locales, equipos e infraestructuras. <\/p>\n<p>Este profesional es responsable de la planificaci\u00f3n, coordinaci\u00f3n y supervisi\u00f3n de todas las actividades relacionadas con el mantenimiento y la gesti\u00f3n de instalaciones. Se asegura de que los equipos est\u00e9n en buen estado de funcionamiento, de que se respeten las normas de seguridad y de que las intervenciones de mantenimiento preventivo y correctivo se realicen de manera regular. <\/p>\n<p>El responsable de servicios generales tambi\u00e9n se encarga de la gesti\u00f3n de contratos y proveedores. Negocia los contratos de mantenimiento, eval\u00faa el desempe\u00f1o de los proveedores y se asegura de que los trabajos se realicen dentro de los plazos y seg\u00fan los requisitos establecidos. <\/p>\n<\/section>\n<section>\n<h3 id=\"quest-ce-quun-responsable-des-services-generaux\" class=\"scroll-mt-20\">\u00bfQu\u00e9 es un responsable de servicios generales?<\/h3>\n<p>Un <strong>responsable de servicios generales<\/strong> es un profesional encargado de la gesti\u00f3n y coordinaci\u00f3n de servicios e instalaciones dentro de una organizaci\u00f3n. Su funci\u00f3n principal es garantizar el buen funcionamiento de los locales, equipos e infraestructuras. <\/p>\n<p>El responsable de servicios generales es responsable del mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos, de la planificaci\u00f3n y coordinaci\u00f3n de servicios, de la gesti\u00f3n de contratos y proveedores, as\u00ed como de la gesti\u00f3n de emergencias y situaciones de urgencia. Debe asegurarse de que las instalaciones est\u00e9n en buen estado de funcionamiento, de que se respeten las normas de seguridad y de que las intervenciones de mantenimiento se realicen de manera regular. <\/p>\n<p>Adem\u00e1s de la gesti\u00f3n de instalaciones, el responsable de servicios generales tambi\u00e9n es responsable de la gesti\u00f3n de contratos y proveedores. Negocia los contratos de mantenimiento, eval\u00faa el desempe\u00f1o de los proveedores y se asegura de que los trabajos se realicen dentro de los plazos y seg\u00fan los requisitos establecidos. <\/p>\n<p>Para ser un responsable de servicios generales eficaz, es importante contar con un conjunto de competencias t\u00e9cnicas y de gesti\u00f3n. Las competencias t\u00e9cnicas en mantenimiento y gesti\u00f3n de instalaciones son esenciales para garantizar el buen funcionamiento de los equipos. Las competencias en gesti\u00f3n de proyectos y planificaci\u00f3n son necesarias para coordinar las diferentes actividades y asegurarse de que los proyectos se realicen dentro de los plazos y presupuestos establecidos. Las competencias en comunicaci\u00f3n y relaciones interpersonales tambi\u00e9n son importantes para interactuar con los diferentes actores internos y externos y garantizar una coordinaci\u00f3n eficaz de los servicios generales.   <\/p>\n<\/section>\n<section>\n<h3 id=\"les-responsabilites-principales-dun-responsable-des-services-generaux\" class=\"scroll-mt-20\">Las responsabilidades principales de un responsable de servicios generales<\/h3>\n<p>Las responsabilidades principales de un <strong>responsable de servicios generales<\/strong> son variadas y esenciales para garantizar el buen funcionamiento de las instalaciones dentro de una organizaci\u00f3n. Estas son algunas de estas responsabilidades clave: <\/p>\n<ul>\n<li><strong>Gesti\u00f3n de instalaciones y mantenimiento:<\/strong> El responsable de servicios generales se encarga de velar por que los locales, equipos e infraestructuras est\u00e9n en buen estado de funcionamiento. Coordina las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo y se asegura de que se respeten las normas de seguridad. <\/li>\n<li><strong>La planificaci\u00f3n y coordinaci\u00f3n de servicios:<\/strong> El responsable de servicios generales es responsable de la planificaci\u00f3n y coordinaci\u00f3n de los diferentes servicios dentro de la organizaci\u00f3n. Se asegura de que los recursos necesarios est\u00e9n disponibles y de que los servicios se presten de manera eficaz y eficiente. <\/li>\n<li><strong>La gesti\u00f3n de contratos y proveedores:<\/strong> El responsable de servicios generales gestiona los contratos de mantenimiento y eval\u00faa el desempe\u00f1o de los proveedores. Se asegura de que los trabajos se realicen dentro de los plazos y seg\u00fan los requisitos establecidos. <\/li>\n<li><strong>El mantenimiento preventivo y correctivo:<\/strong> El responsable de servicios generales coordina las actividades de mantenimiento preventivo para evitar aver\u00edas y fallos. En caso de problemas, tambi\u00e9n garantiza la coordinaci\u00f3n de las intervenciones de mantenimiento correctivo. <\/li>\n<li><strong>La gesti\u00f3n de emergencias y situaciones de urgencia:<\/strong> El responsable de servicios generales es responsable de la gesti\u00f3n de situaciones de emergencia y de la implementaci\u00f3n de planes de urgencia. Coordina las acciones necesarias para garantizar la seguridad de las personas y la preservaci\u00f3n de las instalaciones. <\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/section>\n<section>\n<h3 id=\"gestion-des-installations-et-de-lentretien\" class=\"scroll-mt-20\">Gesti\u00f3n de instalaciones y mantenimiento<\/h3>\n<p>La <strong>gesti\u00f3n de instalaciones y mantenimiento<\/strong> es una de las responsabilidades principales de un responsable de servicios generales. Esto implica velar por el buen funcionamiento de los locales, equipos e infraestructuras dentro de una organizaci\u00f3n. <\/p>\n<p>El responsable de servicios generales se encarga de la coordinaci\u00f3n y supervisi\u00f3n de las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo. Esto incluye la inspecci\u00f3n regular de las instalaciones, la planificaci\u00f3n de trabajos de mantenimiento y la coordinaci\u00f3n de intervenciones en caso de fallo o aver\u00eda. <\/p>\n<p>Una gesti\u00f3n eficaz de las instalaciones y el mantenimiento permite garantizar la seguridad de las personas, optimizar el rendimiento de los equipos y prolongar su vida \u00fatil. El responsable de servicios generales se asegura de que se respeten las normas de seguridad, de que los equipos reciban mantenimiento regular y de que las reparaciones necesarias se realicen en los mejores plazos. <\/p>\n<p>Adem\u00e1s del mantenimiento preventivo y correctivo, el responsable de servicios generales tambi\u00e9n es responsable de la gesti\u00f3n de instalaciones. Esto incluye la planificaci\u00f3n de espacios, el acondicionamiento de locales y la coordinaci\u00f3n de trabajos de renovaci\u00f3n o mejora de infraestructuras. <\/p>\n<p>Una buena gesti\u00f3n de las instalaciones y el mantenimiento contribuye a garantizar un entorno de trabajo seguro, c\u00f3modo y funcional. Esto tambi\u00e9n permite optimizar el uso de recursos y reducir los costes relacionados con reparaciones de urgencia o interrupciones del servicio. <\/p>\n<\/section>\n<section>\n<h2 id=\"la-planification-et-la-coordination-des-services\" class=\"scroll-mt-20\">La planificaci\u00f3n y coordinaci\u00f3n de servicios<\/h2>\n<p>La <strong>planificaci\u00f3n y coordinaci\u00f3n de servicios<\/strong> forman parte de las responsabilidades clave de un responsable de servicios generales. Se encarga de organizar y supervisar los diferentes servicios dentro de la organizaci\u00f3n para garantizar un funcionamiento eficaz y armonioso. <\/p>\n<p>Esto implica planificar los recursos necesarios para cada servicio, establecer horarios de trabajo, coordinar tareas y actividades, y asegurarse de la buena comunicaci\u00f3n entre los diferentes departamentos.<\/p>\n<p>La planificaci\u00f3n y coordinaci\u00f3n de servicios permiten maximizar la eficiencia operativa, optimizar el uso de recursos y responder a las necesidades de los usuarios internos y externos.<\/p>\n<\/section>\n<section>\n<h3 id=\"la-gestion-des-contrats-et-des-fournisseurs\" class=\"scroll-mt-20\">La gesti\u00f3n de contratos y proveedores<\/h3>\n<p>La <strong>gesti\u00f3n de contratos y proveedores<\/strong> es una responsabilidad esencial de un responsable de servicios generales. Este profesional se encarga de negociar, establecer y gestionar los contratos con los proveedores de servicios y productos necesarios para el buen funcionamiento de la organizaci\u00f3n. <\/p>\n<p>El primer paso de la gesti\u00f3n de contratos consiste en identificar las necesidades de la organizaci\u00f3n y buscar los proveedores adecuados. El responsable de servicios generales eval\u00faa las ofertas de los proveedores, compara precios y condiciones, y selecciona los mejores socios para responder a las necesidades de la organizaci\u00f3n. <\/p>\n<p>Una vez establecidos los contratos, el responsable de servicios generales vela por su correcta ejecuci\u00f3n. Se asegura de que los proveedores respeten las condiciones contractuales, de que los servicios o productos se entreguen dentro de los plazos acordados y conforme a los requisitos de calidad. En caso de litigio o problema, el responsable de servicios generales se encarga de resolver las diferencias y de tomar las medidas necesarias para proteger los intereses de la organizaci\u00f3n.  <\/p>\n<p>Adem\u00e1s de la gesti\u00f3n de contratos, el responsable de servicios generales eval\u00faa regularmente el desempe\u00f1o de los proveedores. Realiza evaluaciones de calidad, mide el cumplimiento de las normas y requisitos de la organizaci\u00f3n e identifica oportunidades de mejora. <\/p>\n<p>Una gesti\u00f3n eficaz de contratos y proveedores permite optimizar los costes, garantizar la calidad de productos y servicios, y mantener buenas relaciones con los socios comerciales.<\/p>\n<\/section>\n<section>\n<h3 id=\"la-maintenance-preventive-et-corrective\" class=\"scroll-mt-20\">El mantenimiento preventivo y correctivo<\/h3>\n<p>El <strong>mantenimiento preventivo y correctivo<\/strong> es una de las responsabilidades principales de un responsable de servicios generales. Se encarga de velar por que los equipos, instalaciones e infraestructuras de la organizaci\u00f3n funcionen de manera \u00f3ptima, evitando aver\u00edas y realizando las reparaciones necesarias en caso de problemas. <\/p>\n<p>El mantenimiento preventivo consiste en realizar inspecciones regulares, mantenimientos preventivos y verificaciones para detectar signos de posibles fallos. Esto permite tomar medidas preventivas para evitar aver\u00edas y fallos, lo que permite minimizar las interrupciones del servicio y prolongar la vida \u00fatil de los equipos. <\/p>\n<p>En caso de aver\u00eda o fallo, el responsable de servicios generales se encarga de coordinar las intervenciones de mantenimiento correctivo. Trabaja en estrecha colaboraci\u00f3n con los t\u00e9cnicos y proveedores para resolver los problemas lo m\u00e1s r\u00e1pidamente posible y restablecer el buen funcionamiento de los equipos. <\/p>\n<p>El mantenimiento preventivo y correctivo permite garantizar la seguridad de las personas, optimizar el rendimiento de los equipos y reducir los costes relacionados con reparaciones de urgencia o sustituciones de equipos. Tambi\u00e9n contribuye a garantizar la continuidad de las operaciones de la organizaci\u00f3n y a mantener un entorno de trabajo seguro y funcional. <\/p>\n<\/section>\n<section>\n<h3 id=\"la-gestion-des-urgences-et-des-situations-durgence\" class=\"scroll-mt-20\">La gesti\u00f3n de emergencias y situaciones de urgencia<\/h3>\n<p>La <strong>gesti\u00f3n de emergencias y situaciones de urgencia<\/strong> es una responsabilidad esencial de un responsable de servicios generales. Este profesional se encarga de implementar medidas de prevenci\u00f3n, preparaci\u00f3n y respuesta para hacer frente a situaciones de emergencia y garantizar la seguridad de las personas y bienes dentro de la organizaci\u00f3n. <\/p>\n<p>El responsable de servicios generales elabora e implementa planes de emergencia que definen los procedimientos a seguir en caso de incendio, cat\u00e1strofe natural, corte de energ\u00eda u otras situaciones de emergencia. Se asegura de que todos los miembros del personal est\u00e9n formados e informados sobre las medidas de seguridad y los procedimientos de evacuaci\u00f3n. <\/p>\n<p>En caso de emergencia, el responsable de servicios generales coordina las acciones necesarias para gestionar la situaci\u00f3n. Trabaja en estrecha colaboraci\u00f3n con los equipos de seguridad, los servicios de emergencia externos y las dem\u00e1s partes interesadas para garantizar una respuesta r\u00e1pida y eficaz. <\/p>\n<p>La gesti\u00f3n de emergencias tambi\u00e9n incluye la implementaci\u00f3n de medidas de prevenci\u00f3n, como la inspecci\u00f3n regular de las instalaciones, el mantenimiento preventivo de los equipos de seguridad y la sensibilizaci\u00f3n del personal sobre los riesgos potenciales.<\/p>\n<p>Una gesti\u00f3n eficaz de emergencias y situaciones de urgencia permite reducir los riesgos para las personas y bienes, minimizar las perturbaciones de las operaciones de la organizaci\u00f3n y proteger su reputaci\u00f3n. Contribuye a garantizar un entorno de trabajo seguro y a asegurar la continuidad de las actividades, incluso en caso de situaci\u00f3n cr\u00edtica. <\/p>\n<\/section>\n<section>\n<h2 id=\"les-competences-requises-pour-etre-un-responsable-des-services-generaux-efficace\" class=\"scroll-mt-20\">Las competencias necesarias para ser un responsable de servicios generales eficaz<\/h2>\n<p>Para ser un <strong>responsable de servicios generales<\/strong> eficaz, son necesarias varias competencias. En primer lugar, las competencias t\u00e9cnicas en mantenimiento y gesti\u00f3n de instalaciones son esenciales para garantizar el buen funcionamiento de los equipos. A continuaci\u00f3n, las competencias en gesti\u00f3n de proyectos y planificaci\u00f3n son necesarias para coordinar las diferentes actividades y asegurarse de que los proyectos se realicen de manera eficaz. Por \u00faltimo, las competencias en comunicaci\u00f3n y relaciones interpersonales son importantes para interactuar con los diferentes actores internos y externos y garantizar una coordinaci\u00f3n eficaz de los servicios generales.   <\/p>\n<\/section>\n<section>\n<h3 id=\"competences-techniques-en-maintenance-et-en-gestion-des-installations\" class=\"scroll-mt-20\">Competencias t\u00e9cnicas en mantenimiento y gesti\u00f3n de instalaciones<\/h3>\n<p>Las competencias t\u00e9cnicas en <strong>mantenimiento y gesti\u00f3n de instalaciones<\/strong> son indispensables para ser un responsable de servicios generales eficaz. Estas competencias permiten garantizar el buen funcionamiento de los equipos e infraestructuras dentro de una organizaci\u00f3n. <\/p>\n<p>En primer lugar, es esencial contar con conocimientos profundos en materia de mantenimiento preventivo y correctivo. Esto incluye la capacidad de realizar inspecciones regulares, diagnosticar problemas, planificar y coordinar intervenciones de mantenimiento. <\/p>\n<p>Adem\u00e1s del mantenimiento, es importante dominar la gesti\u00f3n de instalaciones. Esto implica tener conocimientos sobre los diferentes tipos de equipos e infraestructuras, saber c\u00f3mo mantenerlos y comprender las normas de seguridad aplicables. <\/p>\n<p>La gesti\u00f3n de instalaciones tambi\u00e9n incluye la planificaci\u00f3n de espacios y la coordinaci\u00f3n de trabajos de renovaci\u00f3n o mejora. Es necesario saber evaluar las necesidades en t\u00e9rminos de espacio, mobiliario y equipos, y coordinar los trabajos con los diferentes actores internos y externos. <\/p>\n<p>Por \u00faltimo, es importante estar al d\u00eda sobre las nuevas tecnolog\u00edas y los avances en el \u00e1mbito de la gesti\u00f3n de instalaciones. Esto incluye el conocimiento de los sistemas de gesti\u00f3n de energ\u00eda, del software de gesti\u00f3n de mantenimiento asistido por ordenador (GMAO) y de los sistemas de gesti\u00f3n de instalaciones. <\/p>\n<p>Al desarrollar estas competencias t\u00e9cnicas, un responsable de servicios generales puede garantizar el buen funcionamiento de las instalaciones, optimizar el rendimiento de los equipos y contribuir al \u00e9xito de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<\/section>\n<section>\n<h3 id=\"competences-en-gestion-de-projet-et-en-planification\" class=\"scroll-mt-20\">Competencias en gesti\u00f3n de proyectos y planificaci\u00f3n<\/h3>\n<p>Las competencias en <strong>gesti\u00f3n de proyectos y planificaci\u00f3n<\/strong> son esenciales para ser un responsable de servicios generales eficaz. Estas competencias permiten coordinar las diferentes actividades y asegurarse de que los proyectos se realicen de manera eficaz y eficiente. <\/p>\n<p>En primer lugar, es importante tener una buena comprensi\u00f3n de los principios de gesti\u00f3n de proyectos. Esto incluye la capacidad de definir objetivos, planificar etapas, asignar recursos, establecer un calendario y hacer seguimiento del avance del proyecto. <\/p>\n<p>Adem\u00e1s de la gesti\u00f3n de proyectos, la planificaci\u00f3n tambi\u00e9n es una competencia clave. Es necesario poder evaluar las necesidades en t\u00e9rminos de recursos, prever los plazos, coordinar las diferentes tareas y asegurarse de que se respeten los plazos. <\/p>\n<p>La gesti\u00f3n de proyectos y la planificaci\u00f3n tambi\u00e9n implican una buena comunicaci\u00f3n y una coordinaci\u00f3n eficaz con las diferentes partes interesadas internas y externas. Es importante mantener una comunicaci\u00f3n abierta, resolver los problemas r\u00e1pidamente y asegurarse de que todas las partes implicadas est\u00e9n alineadas con los objetivos del proyecto. <\/p>\n<p>Al desarrollar estas competencias en gesti\u00f3n de proyectos y planificaci\u00f3n, un responsable de servicios generales puede garantizar una coordinaci\u00f3n eficaz de las diferentes actividades, optimizar el uso de recursos y asegurar la realizaci\u00f3n de proyectos dentro de los plazos y seg\u00fan los requisitos establecidos.<\/p>\n<\/section>\n<section>\n<h3 id=\"competences-en-communication-et-en-relations-interpersonnelles\" class=\"scroll-mt-20\">Competencias en comunicaci\u00f3n y relaciones interpersonales<\/h3>\n<p>Las competencias en <strong>comunicaci\u00f3n y relaciones interpersonales<\/strong> son cruciales para ser un responsable de servicios generales eficaz. Estas competencias permiten interactuar eficazmente con los diferentes actores internos y externos, facilitar la coordinaci\u00f3n de servicios y mantener buenas relaciones profesionales. <\/p>\n<p>En primer lugar, es esencial contar con excelentes competencias en comunicaci\u00f3n verbal y escrita. Esto incluye la capacidad de transmitir informaci\u00f3n con claridad, escuchar activamente, formular preguntas pertinentes y redactar informes o documentos profesionales de manera concisa y comprensible. <\/p>\n<p>Adem\u00e1s de la comunicaci\u00f3n, la capacidad de establecer y mantener buenas relaciones interpersonales tambi\u00e9n es importante. Esto implica ser capaz de trabajar en equipo, resolver conflictos de manera constructiva, mostrar empat\u00eda y respetar la diversidad de opiniones y culturas. <\/p>\n<p>La competencia en comunicaci\u00f3n y relaciones interpersonales tambi\u00e9n permite coordinar eficazmente los servicios generales con los dem\u00e1s departamentos de la organizaci\u00f3n. Esto requiere una comunicaci\u00f3n clara, una escucha activa de las necesidades de las dem\u00e1s partes interesadas y la capacidad de encontrar soluciones mutuamente beneficiosas. <\/p>\n<p>Al desarrollar estas competencias en comunicaci\u00f3n y relaciones interpersonales, un responsable de servicios generales puede facilitar la coordinaci\u00f3n de actividades, resolver problemas de manera eficaz y mantener relaciones profesionales armoniosas y productivas.<\/p>\n<\/section>\n<section>\n<h2 id=\"les-outils-et-les-logiciels-indispensables-pour-un-responsable-des-services-generaux\" class=\"scroll-mt-20\">Las herramientas y el software indispensables para un responsable de servicios generales<\/h2>\n<p>Para ser un <strong>responsable de servicios generales<\/strong> eficaz, es esencial disponer de las herramientas y el software adecuados. Estas son algunas de las herramientas indispensables: <\/p>\n<ul>\n<li><strong>Software de gesti\u00f3n de mantenimiento asistido por ordenador (GMAO):<\/strong> Este software permite gestionar las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo, planificar intervenciones, hacer seguimiento de los costes y generar informes.<\/li>\n<li><strong>Sistemas de gesti\u00f3n de energ\u00eda:<\/strong> Estos sistemas permiten supervisar y controlar el consumo de energ\u00eda, identificar oportunidades de ahorro energ\u00e9tico y tomar medidas para reducir la huella ambiental.<\/li>\n<li><strong>Sistemas de gesti\u00f3n de instalaciones:<\/strong> Estos sistemas permiten gestionar la informaci\u00f3n relativa a equipos, espacios y trabajos de mantenimiento, facilitando as\u00ed la coordinaci\u00f3n y organizaci\u00f3n de los servicios generales.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/section>\n<section>\n<h3 id=\"logiciels-de-gestion-de-maintenance-assistee-par-ordinateur-gmao\" class=\"scroll-mt-20\">Software de gesti\u00f3n de mantenimiento asistido por ordenador (GMAO)<\/h3>\n<p>El <strong>software de gesti\u00f3n de mantenimiento asistido por ordenador (GMAO)<\/strong> es una herramienta indispensable para un responsable de servicios generales. Permite gestionar de manera eficaz las actividades de mantenimiento preventivo y correctivo, optimizar el uso de recursos y garantizar el buen funcionamiento de los equipos. <\/p>\n<p>Este software ofrece numerosas funcionalidades, como la planificaci\u00f3n de tareas de mantenimiento, la gesti\u00f3n de solicitudes de intervenci\u00f3n, el seguimiento de actividades de mantenimiento y la generaci\u00f3n de informes. Tambi\u00e9n permite almacenar y organizar la informaci\u00f3n relativa a equipos, piezas de repuesto, historiales de mantenimiento y costes asociados. <\/p>\n<p>Gracias al software de GMAO, un responsable de servicios generales puede planificar eficazmente las intervenciones de mantenimiento, hacer seguimiento de los plazos y costes, y optimizar el rendimiento de los equipos. Este software tambi\u00e9n permite implementar programas de mantenimiento preventivo, identificar equipos que requieren atenci\u00f3n especial y minimizar las interrupciones del servicio. <\/p>\n<p>Adem\u00e1s, el software de GMAO facilita la colaboraci\u00f3n entre los diferentes actores internos y externos. Permite compartir informaci\u00f3n de mantenimiento, coordinar intervenciones con los equipos t\u00e9cnicos y comunicarse eficazmente con los proveedores de servicios y fabricantes de equipos. <\/p>\n<p>Al integrar el software de GMAO en los procesos de gesti\u00f3n de servicios generales, un responsable puede mejorar la eficiencia operativa, reducir los costes de mantenimiento y garantizar la satisfacci\u00f3n de los usuarios finales.<\/p>\n<\/section>\n<section>\n<h3 id=\"systemes-de-gestion-de-lenergie\" class=\"scroll-mt-20\">Sistemas de gesti\u00f3n de energ\u00eda<\/h3>\n<p>Los <strong>sistemas de gesti\u00f3n de energ\u00eda<\/strong> son herramientas indispensables para un responsable de servicios generales preocupado por la eficiencia energ\u00e9tica y la reducci\u00f3n de la huella ambiental. Estos sistemas permiten supervisar, analizar y controlar el consumo de energ\u00eda dentro de las instalaciones. <\/p>\n<p>Gracias a estos sistemas, un responsable de servicios generales puede recopilar datos en tiempo real sobre el consumo de energ\u00eda, identificar oportunidades de ahorro energ\u00e9tico y tomar medidas para reducir el consumo. Los sistemas de gesti\u00f3n de energ\u00eda tambi\u00e9n permiten hacer seguimiento del rendimiento energ\u00e9tico, detectar desviaciones respecto a los objetivos fijados e implementar acciones correctivas. <\/p>\n<p>Estos sistemas tambi\u00e9n ofrecen funcionalidades avanzadas como la gesti\u00f3n de facturas de energ\u00eda, la optimizaci\u00f3n de contratos con proveedores de energ\u00eda y la simulaci\u00f3n de escenarios de mejora energ\u00e9tica. Tambi\u00e9n permiten implementar indicadores de rendimiento energ\u00e9tico y hacer seguimiento de los progresos realizados a lo largo del tiempo. <\/p>\n<p>Al integrar los sistemas de gesti\u00f3n de energ\u00eda en las operaciones diarias, un responsable de servicios generales puede lograr ahorros energ\u00e9ticos significativos, reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y promover una cultura de sostenibilidad dentro de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, los sistemas de gesti\u00f3n de energ\u00eda favorecen la transparencia y la comunicaci\u00f3n al proporcionar informes y cuadros de mando sobre el consumo de energ\u00eda y el rendimiento energ\u00e9tico. Esto permite implicar a las partes interesadas internas y externas en los esfuerzos de eficiencia energ\u00e9tica y fomentar una mayor sensibilizaci\u00f3n sobre la sostenibilidad. <\/p>\n<\/section>\n<section>\n<h3 id=\"systemes-de-gestion-des-installations\" class=\"scroll-mt-20\">Sistemas de gesti\u00f3n de instalaciones<\/h3>\n<p>Los <strong>sistemas de gesti\u00f3n de instalaciones<\/strong> son herramientas indispensables para un responsable de servicios generales. Estos sistemas permiten gestionar eficazmente la informaci\u00f3n relativa a equipos, espacios y trabajos de mantenimiento dentro de una organizaci\u00f3n. <\/p>\n<p>Gracias a estos sistemas, un responsable de servicios generales puede centralizar y organizar los datos relacionados con las instalaciones, como planos, manuales de uso, historiales de mantenimiento y certificados de conformidad. Esto facilita la b\u00fasqueda de informaci\u00f3n, la planificaci\u00f3n de trabajos de mantenimiento y la toma de decisiones informadas. <\/p>\n<p>Los sistemas de gesti\u00f3n de instalaciones tambi\u00e9n permiten hacer seguimiento de las actividades de mantenimiento, planificar intervenciones, gestionar solicitudes de intervenci\u00f3n y generar informes sobre el rendimiento de las instalaciones. Permiten coordinar eficazmente los equipos de mantenimiento, hacer seguimiento de los plazos y costes, y garantizar el buen funcionamiento de los equipos. <\/p>\n<p>Estos sistemas tambi\u00e9n ofrecen funcionalidades avanzadas como la gesti\u00f3n de proveedores, la gesti\u00f3n de stocks de piezas de repuesto y la gesti\u00f3n de contratos de mantenimiento. Facilitan la coordinaci\u00f3n de los servicios generales con los dem\u00e1s departamentos de la organizaci\u00f3n, favoreciendo la comunicaci\u00f3n y la colaboraci\u00f3n. <\/p>\n<p>Al integrar los sistemas de gesti\u00f3n de instalaciones en las operaciones diarias, un responsable de servicios generales puede optimizar el rendimiento de las instalaciones, reducir los costes de mantenimiento y mejorar la satisfacci\u00f3n de los usuarios finales. Estos sistemas tambi\u00e9n permiten garantizar el cumplimiento de las normas y regulaciones vigentes, minimizar los riesgos relacionados con la seguridad y mantener un entorno de trabajo seguro y funcional. [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; custom_padding_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb _builder_version=\u00bb4.17.4&#8243; background_color=\u00bb#02192f\u00bb background_enable_color=\u00bbon\u00bb custom_padding=\u00bb34px|0px|3px|0px|false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb0px||\u00bb custom_padding_phone=\u00bb\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row custom_padding_last_edited=\u00bbon|phone\u00bb admin_label=\u00bbFila de Testimonios\u00bb _builder_version=\u00bb4.16&#8243; module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_padding=\u00bb20px|149px|0|143px|false|false\u00bb custom_padding_tablet=\u00bb|40px||40px\u00bb custom_padding_phone=\u00bb10px|20px||20px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.16&#8243; custom_padding=\u00bb|||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb custom_padding__hover=\u00bb|||\u00bb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.24.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#02192f\u00bb background_enable_color=\u00bbon\u00bb custom_padding=\u00bb2px|||||\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00bb1_2,1_2&#8243; module_id=\u00bbcontact\u00bb _builder_version=\u00bb4.25.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb width=\u00bb100%\u00bb max_width=\u00bb1198px\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb custom_margin=\u00bb53px|-677px||0px|false|false\u00bb custom_padding=\u00bb11px|12px||||\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_2&#8243; _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_blurb title=\u00bbUn equipo experto a su servicio\u00bb use_icon=\u00bbon\u00bb icon_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb icon_placement=\u00bbleft\u00bb disabled_on=\u00bboff|off|off\u00bb _builder_version=\u00bb4.24.0&#8243; header_level=\u00bbh3&#8243; header_font=\u00bbMontserrat|700|||||||\u00bb header_text_align=\u00bbleft\u00bb header_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb header_font_size=\u00bb24px\u00bb header_line_height=\u00bb2em\u00bb body_font=\u00bbMontserrat||||||||\u00bb body_text_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb text_orientation=\u00bbcenter\u00bb width=\u00bb100%\u00bb module_alignment=\u00bbcenter\u00bb min_height=\u00bb20px\u00bb custom_margin=\u00bb1.3%|-56px|1%||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb|0%||5%||\u00bb hover_transition_speed_curve=\u00bblinear\u00bb border_radii=\u00bbon|4px|4px|4px|4px\u00bb border_color_top=\u00bb#d14040&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Elegir Bob! Desk y nuestro software GMAO es tambi\u00e9n elegir un equipo, con sede en Par\u00eds, disponible de 8:00 a 22:00 y 6 d\u00edas a la semana para responder a todas sus posibles preguntas. <\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Un equipo apasionado, reactivo y que adora brindar con sus clientes. <span>\ud83c\udf7e<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">\n<p style=\"text-align: left;\">\u00a1Hasta ahora mismo!<\/p>\n<p>[\/et_pb_blurb][et_pb_image src=\u00bbhttp:\/\/bob-desk.com\/wp-content\/uploads\/2023\/12\/Avis-google-bob-1.png\u00bb alt=\u00bbOpiniones google bob\u00bb title_text=\u00bbOpiniones google bob\u00bb _builder_version=\u00bb4.23&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb width=\u00bb80%\u00bb custom_margin=\u00bb-57px||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_2&#8243; admin_label=\u00bbColumna\u00bb _builder_version=\u00bb4.24.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb custom_padding=\u00bb19px|||2px|false|false\u00bb border_radii=\u00bbon|12px|12px|12px|12px\u00bb box_shadow_style=\u00bbpreset1&#8243; 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